问：,服务器被攻击，数据库被删除无法找回
答：您好，
核实当前账号下存在多个虚拟主机及云服务器, 您提供的图片也无法正常显示, 请反馈对应的业务标识; 若是云服务器, 可参看该: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 文档挂载快照恢复; 若是虚拟主机请反馈FTP用户名. 以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器ip：127.0.0.1
答：您好，
1. 您是指IP为: 127.0.0.1 的云服务器么? 查看该云服务器是基础型快照, 只有两份云快照, 分别为: 1:21:1 和 1:17:26 时间点, 若是您需要恢复这两个备份时间点的快照, 您可参看上面的工单回复的文档, 进行挂载及恢复;
2. 如需协助恢复,请重新提交正确的工单类型, 并在新工单中告知需要恢复那个站点的数据库, 核实到当前服务器剩余6次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 从备份盘恢复站点（单个站点）
问：由于之前服务器被人攻击，删除了一些站点，现在想要找回被删除的站点，能否找到恢复站点呢？
答：??您好，我司查看您的服务器127.0.0.1最近一次备份数据时间是，如您的网站数据还是完整，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘恢复站点数据,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：三月中旬左右删除的，那就是没办法了哦？
答：??您好，抱歉，我司只有最后一次备份数据，没有之前更早的数据，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：如题。已过期的服务器，数据可以保存多久。
答：您好，1、服务器到期我司一般为保留3天，超过3天对应的服务器随时存在被删除的可能。
2、查看到您当前的服务器已经到期，建议最好在今天进行续费避免超期太久数据被删除无法找回。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器服务器被攻击，数据无法取出
127.0.0.1
答：您好，
请等待工单： 答复，勿重复提交相同工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
