问：cdats.org.cn打不开，服务器到期后已续费，请尽快处理，谢谢！,服务器绑定的域名不能访问
答：您好，核实到该域名续费成功，如图：
一级域名并未做解析，只有一个mx记录，如图：,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前不解析也一直可以访问？
问：如果可以我就提交这个内容
答：您好，我们查看到您是nginx java模式，可能是tomcat假死了，我们重启了服务器就恢复了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名绑定了访问不了服务器，ping域名ip地址是正确的
答：您好，
请提供具体域名和主机信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tmp.chongqingdaiyun.org 服务器IP 127.0.0.1
答：您好，
??国内主机域名需备案后才能正常访问，核实域名chongqingdaiyun.org 未备案，请访问beian.west.cn 备案后，在域名主机控制面板–白名单，添加域名白名单,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：绑定在虚拟服务器的域名无法访问，之前绑定过其他服务器，域名是在你们这里买的。
答：您好，
测试您主机绑定的域名可以正常访问，您本地清理浏览器缓存刷新访问看下，如还是无法访问提供下访问报错截图，以及本地ping下域名并提供返回截图，以便我司核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名绑定空间，访问域名显示找不到服务器
答：您好
您账号中有一个试用虚拟主机,测试绑定的域名是可以访问的,如图,请你清理下浏览器缓存后再试下,另外,若该域名是刚做解析不久,可能是解析还未完全同步生效导致,一般需30分钟-24小时内生效,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器绑定域名，域名也解析了，为什么访问不了的
答：您好
1、您账号中服务器白名单提交了一个xywlgz.com域名,测试该域名可访问,但解析的地址并非服务器地址,若确认是该域名,那么请将域名做别名解析到 s.gotocdn.com 解析生效后即可访问。2、若是其他域名,那么请你在业务管理–服务器管理–管理–白名单中提交下白名单,提交后约10分钟左右可访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名解析的是127.0.0.1这个ip，为什么解析到这个ip不对的，不是独享ip么
答：您好，您说的什么不对?请具体说明,哪个域名您也没有提供,请核实是否您没有提交白名单,域名解析到服务器后必须提交白名单才能访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能解析到这个服务器的ip地址么
答：您好，可以解析ip,请具体说明您的域名,具体问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名是已经解析到这个ip的了，可是为什么访问不了的，你们说要做别名，这样感觉有点掉档，像是共享的
问：域名是xywlgz.com
答：您好，刚刚是防火墙白名单没有生效,已经可以了,部分文件不全导致页面乱的,请检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
