问：有个数据库到期了，需要您那边开启一下ftp 主机名：aotujiaoyu66,有个数据库到期了，需要您那边开启一下ftp
答：您好， 抱歉，核实到该主机于： 过期了，过期时间较长，请续费主机1个月后，再进行数据的下载
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在不续费的情况下，您们那边能帮忙 备份一下文件和数据库吗，我们这边下载一下
答：您好，可以的，您直接通过ftp下载即可， 帮您备份了mysql到
www/mysql-aotujiaoyu.sql
您可以通过ftp连接下载 www是网站文件目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边有个虚拟主机到期了我现在需要备份下里面的数据库，换到我领一个空间里面，需要备份的虚拟主机账号是tlhcx。麻烦您帮我处理下。MSSQL数据 数据库名称jczqdata23
问：我的另外一个空间也是在你们这里购买的FTP账号是tw00001 。能否帮我备份到这里。
答：您好，我司对于相关操作有较详细的教程，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 ，将数据库备份至本地 ，在参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 进行恢复操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是这样操作的，但是点击备份后提示：操作失败521
问：我这边比较急麻烦了。
答：您好，已经为您导入了数据库了，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请您将页面上方关于数据库设定那儿的截图提供下，这边需要看看您数据库填写是否错误。
问：
答：您好
提示已经很明显了,若您在同一个数据库中安装多个dz程序,那么可能会将之前的数据覆盖,若不想覆盖,请您将数据库前缀修改一下,若之前的数据不需要,可直接覆盖,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，虚拟主机如何开通mssql数据库
答：您好，请问您是会员名下那个虚拟主机需要开通mssql数据库，因对应我司有些主机型号没有赠送的mssql数据库，对应如有赠送的到主机管理后台，有一个获取赠品中，就可以查看到对应的mssql数据库了,非常感谢您长期对我司的支持!
