问：出现问题是：
1.收到邮件
“您提交的备案资料有误被退回！ 原因如下: 身份证不完整，请重新拍照上传，需保证内容等字迹清晰完整，请拍摄时尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内。 ”
2.用微信扫描二维码出现
电子核验中
核验中，请耐心等待
3.没办法重新用微信小程序重新拍身份证
如何解决？,备案-被退回
答：您好，您请登录备案账户下，点击备案信息-上传图片资料进入，将原上传身份证图片删除，再重新扫码拍摄上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按你回复操作，
出现上述提醒，单击“确定”后，无法删除以前上传的身份证图片，请您帮助删除，我再上传。
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景为纯白色,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：备案核验编号:
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回。目前核实您的域名所有者信息准确，工信部刚启用域名核验，可能数据同步有问题，此情况已反馈，资料我司会尽快重新提交至管局审核，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 帮忙看下这种被退回问题怎么处理
答：您好，添加新网站时管局会核实之前登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非法人；请在原备案接入商处修改主体负责人为法人，待修改完成后再提交本账户新增网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
备案被退回，这个证件住址要在哪修改？是否能查询到当初备案的负责人？
问：备案账号：jsadswatercom
答：您好，查看本次是操作的在原备案号下新增，管局退回指的是原备案账户下信息不正确，需要核对原备案信息：1.证件住所是否与证件地址一致；2.原备案主体负责人（法人）信息填报的是谁；若用户不便操作，可以在工单提供原备案信息截图这边帮助查看； 修改后再提交备案申请就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证件住所是否与证件地址一致这个部分在哪里修改？
问：
这个地址我这边当初应该是直接跳过的
答：您好，此备案之前在工信部有记录，不是我司备案的，所以这边无法查看，需要到原备案接入商处核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
