问:
no-reply@vhostgo.com这个邮箱大量的发各个客户的续费邮件提醒给 不是我的邮箱 好像是以下的@qq.com这个邮箱,什么情况,客户投诉了,续费邮件大量发给客户
答:您好,
在这里设置。
问:目前不是通知邮件的设置问题,是大量用户信息泄露,@qq.com这个是我代理下的一个用户使用的邮箱,但是接收了我代理下其他用户的续费通知邮件,第一,造成了用户邮箱的骚扰,严重投诉,第二,我其他用户的信息被大量发送,请给我一个合理解释,为什么会这样。这样大量的信息泄露,如果不给我一个合理的解释,将对贵单位提起起诉,严重的信息安全问题
答:您好,我们会通过域名所有者当中的邮箱通知用户续费,
经核实,@qq.com所在的域名将要过期时都会被通知.如果要防止通知错误,请正确设置域名所有者邮箱
问:我的企业邮箱最近给国内的客户发邮件没有问题,可是一给国外的客户发邮件就容易被容易被退信
答:您好,,您的问题不太清楚,请您详细说明一下!谢谢!
问:就是给国外的客户发邮件,老是被退信,请看附件的图片
可是发给国内的邮箱,比如126,163 QQ 邮箱这些又没有问题
答:您好, 退信说了是邮箱地址不存在。
问:主机和邮局先给延长到明天10点吧 忘记提醒客户续费了 又怕关闭了影响该公司的外贸客户发收邮件
答:您好,
业务到期后系统会自动关闭。目前查看主机还没有关闭,若被系统关闭可回复工单申请为您临时开启,同时请尽快联系续费。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:临时开启下邮局吧 我备份下数据
答:您好,已经申请为您开启,请务必今天15:00之前全部备份完邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:顺便问下 西部数码云邮备份指引帮助链接有么
答:您好,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1004 备份邮件到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我老邮局还有数据 删除该云邮 域名释放 我再买新云邮 从老邮局服务器搬迁邮局 这样就不用本地备份吧 我刚刚电话沟通邮局技术说没问题 再次和您这边确认下,如果可以成功从老邮局迁移数据过来 清执行删除操作吧 我购买新邮局 谢谢
问:主管 您好 或者特许个五折券吧 我倒腾数据也心里没底
答:您好,请问您是要从新开一个全球云邮箱?正好年中大促,新购使用优惠码2018host6,享受六折优惠,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是要新开 但是域名提示重复 所以需要删除后 进行新购 我有个新购或升级的五折券
问:我的情况 请与公司渠道客服 毛程艳经理 询问下 自然 晓得过程
我老邮局还有数据 删除该云邮 域名释放 我再买新云邮 从老邮局服务器搬迁邮局 这样就不用本地备份吧 我刚刚电话沟通邮局技术说没问题 再次和您这边确认下,如果可以成功从老邮局迁移数据过来 清执行删除操作吧 我购买新邮局 谢谢
答:您好,删除该云邮,邮件也会一起删除,技术描述的是从我司以前老架构邮局升级,邮件会备份保留,但并不是您当前描述的这种情况,请知悉
您当前要新购云邮,使用当前域名,需要先备份当前云邮的所有邮件到本地后,联系我司手动删除解绑域名,在使用这个域名新开邮局,谢谢
问:删除该云邮 邮件一起删除 是删除老架构邮局那边的 还是删除当前这个云邮的邮件
答:您好,
删除邮局aboundzoom.com,邮件也会一起删除,若因购买新云邮,需删除老架构邮局,请先备份您的邮件到本地,再联系我司协助删除解绑域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是这个意思 我意思当前为了解绑域名 删除该云邮,那之前老架构的邮局备份数据会给删除么 本身这是两个服务器的数据啊
问:或者可以给我更改下域名么 我就是为了用当前的域名购买新云邮 因为有个五折券
问:我的意思其实是 删除当前新云邮 保留老架构邮局 我新购之后 从老架构邮局迁移数据
问:或者更改绑定域名的方案
问:因为我不会备份邮局数据 共计10个账号 工作效率低
问:ok 确认删除 我已经记录了相关老架构邮局信息
问:landckw.com这个免费邮局的也删除
答:您好,landckw.com 已经删除。aboundzoom.com 还有没有要备份的,备份完的我们也可以进行删除或者改名了。