问:TBDzgCqI 证书请通过,TBDzgCqI 证书请通过
答:您好,检查该域名解析到云服务器上,目前需要下载证书,到服务器上进行部署,该服务器是linux系统,可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 进行操作。
您当前是独立IP主机,如需我司进入服务器处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)提交此工单我司会按照服务标准为您处理(处理标准:https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ),部分问题可能会涉及费用产生,谢谢。
问:已成功添加DNS解析记录,订单的证书状态栏显示验证未通过!
答:您好,抱歉,dns验证较慢,请您耐心等待,建议您最好将ex的别名解析暂停下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:SSL证书申请多久可以通过呢?
答:您好,您的域名设置都正确,域名证书将在2小时左右通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢!通过后会发邮件吗?
答:您好
会发送邮件的,届时请您在会员中心ssl证书列表中查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:快三个小时了,还没有通过啊。
答:您好
查看目前该ssl证书订单是等待域名确认中,进一步查看您站点 tp.czxtv.cn开启了https,访问 http://tp.czxtv.cn 会跳转到https(https://tp.czxtv.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt),所以验证不通过。处理方法:
1、请您先将ssl部署取消掉,然后在网站根目录下创建带点的文件夹 .well-known 然后在这个文件夹中创建pki-validation文件夹,然后在pki-validation文件夹中创建fileauth.txt文件,然后在该文件中写入au98ehibtkzp8xg8g3wruznbbae7o4gvzmfzbgvl63hgv3o4r等待系统检测即可,(总之要能保证http://tp.czxtv.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可正常访问),非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚去掉了,现在呢?
问:也还是需要两个小时吗?
答:您好
是的,请您耐心等待系统验证,,非常感谢您长期对我司的支持!