问：网站备案信息备案失效了，之前也重新提交信息备案，结果说营业执照和备案信息主体不一致，需要重新在添加网站，重新提交备案资料。然后今天重新备案咨询客服说需要注销备案信息再去重新提交备案信息。
我们公司有变更名称。域名：xmjjzd.cn 然后可以不用注销信息，只要重新提交备案信息的方案吗?,域名备案失效了要重新备案
答：您好，厦门加捷税务师事务所有限公司或域名xmjjzd.cn 在我司均为找到相关备案，为协助您具体解决问题，请使用备案所在账号在备案平台提交工单；
您说的更名问题，若企业是更名导致的备案主体信息变更，可以不用注销备案，修改主体后上传更名书即可；企业更名书是由工商部门或上级主管部门开具的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案信息已经失效了，我重新提交备案信息遇到的问题有2个
1.使用新的名称会提示和之前域名的实名信息不符合2.使用和之前域名实名信息相同的公司名称来重新备案，但是使用现在企业变更后的名称的营业执照，会提示说和备案主体信息不一致
客服提供的解决办法有 通过更改域名所有者，重新使用新的名称去提交新的备案，删除之前的备案号
答：您好，1，通过您提供的域名备案号核实，因工信部七月下发证件不符主体，且未在限定时间提交变更申请至管局审核，备案资料系统已执行了取消接入，备案在我司已无信息，无法操作变更；
2，如确认域名需使用我司国内主机，因原主体不准确，无法再转入，请注销原备案号后重新备案；3，注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读；4，因注销后域名无法正常访问，为节 您备案时间，可重新提交新备案后及时联系我司为您优先提交至管局审核，以便节 备案在我司审核周期；5，请重新备案时使用更名后的企业名称提交备案，并请将域名过户至更名后的企业名称下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问： 这个域名备案失效了，我们现在重新需要备案，但是备案需要先过户下域名，我们已经添加了域名模板，而且已经审核通过，但是在过户的时候却找不到需要过户的模板。
答：您好，该域名是我司海外接口注册的域名，需要您通过点击“没有找到模板？立即创建”重新创建模板后，再操作过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经创建了模板，操作过户时下拉框中没又这个模板。
答：您好，已为您重新创建模板并过户成功，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
