问：quanguowaiwei.com 这个域名解析了好久还没生效，是不是哪里出问题了,域名解析出问题了 。
答：您好，测试大部分地方解析都生效了,如您本地还没生效,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了，还是没用
答：您好，如修改了还没正常,可在开始–运行–输入cmd,然后输入ipconfig /flushdns 刷新下dns的缓存,如还不正常,建议可多等几个小时候试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要不你看下，可能是我没弄好 ，昨晚开始解析的，到现在都还没生效 ，不应该啊 ~ 这个域名之前绑定过凡科。麻烦了，谢谢
答：您好，已经加您QQ,请您通过后我司远程协助您检查下您本地设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你那边可以打开吗
答：您好，
访问提示连接被重置，我们在不同的机房和设备下测试访问都是这个提示。但是在海外线路下测试没有这个提示，所以判断这个域名应该是被墙了。域名被墙以后海外访问无异常但是国内访问会有问题，并且之前给您提供了qq您可以和这个qq在线沟通。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：都没干嘛，就被墙了 。那现在怎么解决呀
答：您好，
这种情况下，最好将域名进行备案并将域名解析指向到国内服务器IP上。域名解析指向到国内服务器不会经过GFW过滤，就不会有国内无法打开的情况。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：解析出问题了吗？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，出现这个提示一般是白名单绑定后配置还未生效，目前检查服务器配置正常，已经生效，请再试访问下，谢谢。
问：这个域名已经生效很久了，12点前出现的这个问题！
答：您好，还有一种情况是您的服务器内部站点程序卡住无法返回数据，在香港节点读取数据超时时候也会出现这个错误，建议您遇到这个情况先重启下服务器的web服务再试试，如果还是不行请提交工单我们检查下，谢谢。
问：好的，谢谢，不过网站经常间断性的卡住，服务器可以正常访问，west.cn的网站有时也会卡，和中继网络有关系吗？
答：您好，一般出现卡顿可能是网站程序问题，如果遇到您可以提供下具体的报错截图或者访问url发送给我们或者您的朋友测试下以排除问题，我司官网一般很少有卡顿的情况。感谢您的支持。
