问：域名实名认证显示资料不清晰
,域名实名认证无法通过
答：您好，
抱歉，目前注册局实名审核较为严格，您的证件放大之后看着不清晰，上级审核未通过。核实该域名审核被多次拒绝，请您重新提供下清晰度高的证件照，回复至工单，我司协助您核实后，协助您提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这是扫描文件，请帮忙提交试试，谢谢，
答：您好，
核实您的证件不是很清晰，为保证一次性审核成功，请您重新提交下清晰的拍照照片，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重新提交文件 2336*1696px 请帮忙提交 谢谢
答：您好，已为您重新上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法认证了，但是另外两个域名已经通过实名认证了
答：您好，很抱歉，因为您提交的营业执照不清晰，所以被拒绝。
解决办法：请您联系QQ：协助您创建一个模板，填写正确的所有者信息，上传清晰的证件；待模板审核通过后操作模板过户即可，相关过户流程请参考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
为何无法通过实名认证?
答：您好，
十分抱歉，该域名实名ID异常，导致上报失败。解决办法：请您操作模板过户的方式修改请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个新的对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证通过，无法解析
答：您好，因注册局实名id问题，目前注册局是暂停解析状态，您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加ink模板-上传填写对应的资料-模板审核通过后-模板过户更新处理即可。
操作详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
