问：
这个上星期才买的200用户定制邮箱,客户今天反应,昨天和今天下午3点都出问题.发不出邮件?帮忙查下原因?,这个邮箱昨天今天下午3点后都出问题
答：您好，抱歉，查看邮局正常查询发送日志未见异常，如再出现请保留下相应的出错截图以便分析排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这个是系统提醒邮件，邮箱当前可以正常使用的,建议控制下频率，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我要个清楚的数据: 哪个用户发了多少次被认定是群发,发的什么内容被认为是垃圾邮件?这样我们才清楚使用正确使用,后面才不会出现同样问题.
定制的200用户,一半人几分钟内都发一个邮件都会被认为是群发还是什么原因?
答：您好，一次向多个收件人发送邮件则是群发邮件。一般正常的业务邮件都是可以的。查看您的邮箱状态是正常的，如果遇到有限制可提交我司核查下。广告类邮件内容含产品信息大量群发到多个邮箱地址，特别是针对国外邮箱，这类是视为垃圾邮件，会被限制，同时会被国际反垃圾组织列入黑名单，影响用户自身邮局和我司邮局的正常发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我看了下记录,这两个也是每个公司下面的人,也就同时给不超过5个客户发了信息,不这不界定是群发吧. 正常办公需要。
问：我要求把这个定制200用户的邮箱,限制放宽,不能一个人同时发几个客户邮件内容就是群发了,总不能让他一个一个发吧.那这邮箱也不能叫办公软件了.
答：您好，正常业务邮件群发是不受影响的，如果有被限制的，可提供具体邮箱账号我司核实处理下。只有针对垃圾广告类邮件群发是禁止的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cnkingjoy.com
邮箱每天都在用的，今天突然这样了，确定不是本地的事情，而且多个邮箱都是这样，帮忙看下是什么问题
答：您好，抱歉，邮局系统网络异常正在处理修复中预计很快恢复，请稍等一会儿再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
