问：,自动备份IIS失败，请工程师帮忙远程服务器检测
答：您好，
附图，请您检查下服务器是否安装了iis服务，您可以通过建站助手–环境检查–安装iis服务测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在创建站点显示 1004，设置Windows帐号出错
问：该安装的都安装了
答：您好，请您参考https://www.sindns.net/info/a/news//1640.html 进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示我未安装URL Rewrite模块，伪静态设置失败
答：您好
该报错和建站助手无关,原因是您的服务器提供商iis中并未安装伪静态组件,请在微软官方 https://www.iis.net/downloads/microsoft/url-rewrite 下载安装后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不能帮我远程处理一下。老是显示SQL server服务未安装，安装也安装不了
答：您好，
非常抱歉, 建站助手本身不自带sqlserver数据库, 您需要自行在服务器上安装sqlserver数据库后, 即可使用建站助手进行管理; 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
安装方法: https://www.jianshu.com/p/62916df2c487 下载地址在该文章下面的评论中
问：您好，服务器:127.0.0.1无法远程链接。请帮忙查看下是什么原因，谢谢！
答：您好，
您主机远程桌面服务无法正常启动，手工启动失败，且没有具体的错误日志，无法得知具体原因，建议您可以尝试 恢复上一次系统盘备份试下，或者您自己也可以通过控制台远程登录进主机，看是否之前有做过调整导致的。
问：晕，那最近的数据呢？
答：您好，
如果数据您都保存在d盘，只回复系统盘是不影响d盘的，或者您通过控制台登录进主机，主机内安装teamviewer 软件，使用这个来远程管理主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程连接失败，请速处理，
答：您好
1、核实到您来电咨询过这个问题,已通过电话与您说明，请您稍后30分钟左右再试下
2、查看您是主机是vps,vps构架较旧,强烈建议您升级到弹性云服务器,并且目前我司有vps免费升级到弹性云主机的活动,您可以免费升级到原VPS/套餐云配置的最高2倍配置 （比如原来VPs配置是2核 2G,那么可免费升级为4核 4G的弹性云服务器）,具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了没有，请给我免费升级到云服务器
答：您好
免费升级到云服务器请参考公告https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 （数据需用户自行迁移）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器好了吗
答：您好，已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
