问：
最近几天一直出现退信问题，之前也出现过发出去对方未收到（可能是因为附件过大，10M）但最近两天即使发送正常的文字内容，不加附件，也会显示退信，从未向客户发过骚扰垃圾信息，希望工程师处理一下这个问题，已经严重影响工作使用。,跟新老客户发信对方都收不到，被系统退信
答：您好，退信原因对方已经描述 的很清楚了：被对方认为是垃圾邮件，
请调整内容再发，或通知客户将您的发件地址加到白名单。yahoo那个是收件方帐号不存在的原因。
问：之前发送同样的内容并不会被认为是垃圾邮件，在你给过我回复之后我下午又发了一次邮件给别的客户，内容包含一个产品目录和一份EXCEL，再次被退信并且没给出退信原因，
客户收不到邮件已经严重影响我的工作使用，之前我经理也出现过这样的情况，但经过你们的设置后解决了这个问题，我希望如果可以的话也对我的邮箱进行相关操作sales3@htpipe.com还有这个页面回信较慢，希望可以跟工程师直接电话沟通 微信同号
答：您好，我们调整了下，您再发送试下。 另外发到hanmail.net的如果频率过快，会被对方暂停拒绝一段时间，如果发到这个域名的邮件，请注意控制下频率。
问：对方客户邮件地址为@isti.com.cn，发送到kshuaxin.com.cn全部退信，退信信息见图片 。，请协助处理，谢谢。
答：您好，原因是对方域名设置了spf
v=spf1 ipv4:127.0.0.1 -all 格式不对、正确的应该是 v=spf1 ip4:127.0.0.1 -all让对方调整下即可。
问：发件箱：@liaqia.com
收件箱：
@ciclocairu.com.@nora-m.@erodistribuciones.com麻烦帮我查下，客户29号开始发件给这三个客户，对方都说没收到，看下邮件有没有投到对方服务器上去，特别是第一个，客户发了四封对方都没收到，也没有退信
答：您好，
核实到没有发送成功，目前在通过海外的节点继续发送。
问：麻烦查清楚问题，4月份发送到第一个巴西的邮箱是发送失败，但也一直没收到退信，这次又所有的都没收到退信，第一个邮箱29号发的两封，6月4号又发了两封，今天又发了两封，都没收到退信但客户也没收到邮寄，4月份出现过一次这样的，5月份又正常发过，到5月29号又出现这样
问：5月份和importacao@ciclocairu.com.br客户又正常来往过邮件，直到5月29才又出现这样的问题
答：您好，抱歉，有部分中继发送失败超时的退信被当成垃圾邮件过滤了，我们正在调整，这几封确认是没有发送成功的。
问：那现在可以重新发送出去了吗？人家邮件这样老发不出去这邮箱还怎么用啊
问：还有，你们这邮件发国外的成功率是多少啊，好像很低也，我做了十几年网络了，还头一次碰到过经常性发送失败哦，你们难道不想办法处理吗？
答：您好，几乎都能成功，不成功的总有原因，比如 Unverified Client host rejected: Access denied)这个就是对方服务器的问题，提示未验证的服务器IP，不清楚对方如何验证，如何通过他们的验证，国外有一些邮局会有一些奇特的特性拒收我们发出的邮件，但问题并非我们发不过去，而是对方不接收，现在新邮局都会提示有退信或失败原因，根据原因联系我们以及联系对方协查吧，我们会配合您以及对方解决此问题，谢谢。
