问：http://zzx.ouchnedu.com.cn/9.html 客户反映这个网站打开速度特别慢,http:zzx.ouchnedu.com.cn9.html 客户反映这个网站打开速度特别慢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，主机网络正常，测试页面秒开附图。建议重启本地网络再试，若仍慢，请在您本地下载一个[图片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下，反馈下截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边点开运行32和64位都出现这个
答：您好，
请输入网址测试附图,没有输入测试指挥有以上提示。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.已协助切换CDN节点，请20分钟后测试下2.建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升，非常感谢您长期对我司的支持!
问：gudechain.cn这个网站客户反应打开速度很慢
答：您好，
访问测试速度合理，查看是英文站点，如果主要客户在国外，推荐您通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换为美国虚拟主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我这边ping的都是超时呢
答：您好，香港ip我司是禁止ping的,但不影响访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xtdyl.testxy.com客户反映这个站打开很慢
答：您好， 核实，首页太大，主要是图片，造成加载时间长。
您购买带宽2M，平均下载速度为250kb每秒。 4.9m/0.25= 20秒钟左右。解决办法：升级带宽到10M，或者优化处理首页在1M以内。
问：http://xtdyl.testxy.com/首页这里的样式丢失了，请查看一下是什么问题
答：您好，查看网页加载没有缺少样式文件等的报错，请您联系程序方检查下程序相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个网站之前的样式是有的，但是提交工单之后，你们操作之后样式就丢失了，请恢复数据
答：您好，用户提交问题上来，我公司只是进行了访问测试，没有听说过访问网站会造成文件丢失。如果需要恢复数据，请自行登陆管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去，点备份，根据需求操作，我司不能对用户数据操作。
