问：goldenpolymer.cn 这个域名的解析，是设置的解析，解析到企业邮箱，邮箱使用前面时间都正常，今天邮箱登录不了，企业邮箱的服务人员说，是域名没有解析，但是这个域名解析好好的，记录的都在，为何指向没有到邮箱登录地址了呢？为何解析记录拼不出来，是域名DNS出问题了吗
,域名解析现在正常，但是不可用
答：您好，您域名有解析，但解析指向的不是我司邮局，我们测试可以访问，如果有邮箱使用问题，您要联系邮局提供方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们测试可以访问？邮箱服务商说他们拼出来，域名解析都没有生效的，我们这里访问也是提示是无法找到 mail.goldenpolymer.com 的服务器 DNS address。
问：你好，邮箱是正常的，邮箱的二级域名地址访问邮箱是正常的。
检测出来，确定是你们域名的DNS问题，请及时处理，域名都不能正常解析 全国这么多地方 只有两个地方可以解析出来 大部分地 解析不了，邮箱的二级域名地址访问邮箱是正常的
答：您好，您访问错了吧，您的域名是goldenpolymer.cn，后缀是cn，而您提供的访问截图和ping的截图都是com，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名显示的是简析正常，但是ping不通
答：您好，
给您带来不便，很抱歉，该域名由于锁定，导致续费后dns更新失败，目前已强制更新成功，域名解析将在2-48小时左右生效成功，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间地址为127.0.0.1，现在用www.jh2011.com可以正常访问网站，但是用jh2011.com访问不了，是不是域名解析的时候可以匹配好*.jh2011.com都可以访问？
答：您好，您的域名jh2011.com没有在我司注册，解析指向的IP也不是我司的主机，请您联系主机商检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个域名客户反应，开始解析生效了，正常用了，现在解析不了了，但看状态都正常啊
答：您好，
该域名新注册，当前域名状态为“serverHold”，域名实名认证、命名审核通过后状态更新需要些时间，若24小时后还未更新，请联系我司为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，24小时了，还是不能用，请查下，客户急用
问：看提示说，要联系注册局，解除状态
问：现在域名状态提示 OK，那应该可以用了，解析还是没生效，是不是国内不支持red解析?
答：您好，经核实域名资料和命名审核均正常，但域名状态异常，我司正在联系实名平台和注册局核实情况解决。
若过两天还未正常，您可回复本工单咨询最新进度，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
