问：您好，首先感谢您们的关注，我是上海典欧实业有限公司的徐娜，我们上海典欧实业有限公司以前在你们平台购买的这个域名www.dianoulight.com现在在上海通信局这边备案不了，经查询，说是在2019年8月26日5:30分有人取消了接入，现在就备案不了了。所以麻烦您们帮我看看，最快的应该怎么解决，现在我们的网站已经打不开了。如果方便，请回复我电话.,我们的域名现在不能备案，网站域名已经打不开
问：
答：您好，1，经核实，该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，域名被屏蔽访问。建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确，重新备案成功后就可以恢复使用了。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
2，如您域名确认主机还需使用我司国内主机，或者您可以尝试在备案平台https://beian.vhostgo.com/ 办理备案转入，转入成功后再操作修改备案资料提交变更申请至管局审核，管局审核通过后域名也可以恢复使用。转入成功后需在5天内及时操作修改资料提交至管局审核，如未更新备案仍旧会被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：请主管尽快帮我处理一下，现在公司在准备推广网站，很多客户看不到信息。我的意思还是用你们的平台接入马上更新备案。长期合作。我不想注销备案啊，要不然网站所有的数据都看不到了，是相当于重新建立一个网站吗？
问：我的域名，www.lesworld.com ,www.leszhenai.com ,域名是否已经在贵公司备案，你们的备案系统打不开
答：??您好，根据您提供的域名查询对应的备案号：京ICP备号接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你好：
我最近重新申请了两个域名：sundaly.com和sundaly.cn。备案时说要分开备案，也就是说不能在之前已经备过案网站（bthgood.com和bthgood.cn）一起备案。你们的网站只能添加备案的域名，我本想重新在你们网站注册一个备案帐号，但报告工商执照已经被使用过了，现在我该怎样备案呢？
答：您好，
1、广东管局明确要求前缀一致的域名才可以备案在一个网站下面，前缀一致是指abc.com和abc.net，前缀都是abc，则表示前缀一致；2、若您新的域名也要备案在该单位“深圳 提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我问的是，添加到现有备案而广东又不允许，我要怎样才能备案？很明显，你们的规定与广东的规定有冲突
答：您好，您新的域名“sundaly.com和sundaly.cn”要备案在该主体“深圳 “*”下点击备案信息–添加网站来提交新域名的备案申请即可，是可以正常添加的，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你没明白我的意思，上次就是这样添加后被广东这边退回来了。难道还要再试一次？
问：广东这边不允许同时在一个备案号下有两个不同的前缀域名。你们能不能不用添加到已经备案的备案号下，重新提交一个新的备案给广东，这样就能申请另外的一个备案号了。
答：您好，
1、上次退回为我司退回，此是因为您是在您原子备案号“粤ICP备号-1”下添加的这两个新的域名，而不是以添加网站的形式来备案新域名的；2、广东管局明确要求前缀一致的域名才可以备案在一个网站下面，前缀一致是指abc.com和abc.net，前缀都是abc，则表示前缀一致，您的新的域名“sundaly.com和sundaly.cn”前缀和您原网站“粤ICP备号-1”下的2个域名“bthgood.com、bthgood.cn”前缀是不一样的，所以不能备案在一个网站下；3、若需备案新的域名“sundaly.com和sundaly.cn”，需要点击备案信息–添加网站–以添加网站的形式来提交这两个域名的备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，我照你的方法提交了，谢谢！
答：您好，不客气，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
