问：我这边有个 窗纱网的小程序到期了？？？查不到了？ id 好像是9974,我这边有个 窗纱网的小程序到期了？？？查不到了？
答：您好，如图请您核实确定是否续费该小程序：ID9974 ，给您在系统里核实查看目前还有数据，可以办理续费，续费价格为：566元/年，如确定续费，请您充值费用后，回复工单确认续费的年限（续费后不支持撤销），再为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我这边给客户做了个小程序 目前SSL证书到期了 我们西部这边那个域名证书8元那种适合小程序使用吗
答：您好，可以的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序的APPID 10085 不小心添加了个 推广员 的功能，能否去掉？不想等7天到期后，再去掉。因为这个小程序已经给客户了，所以不能让客户看到有这个功能
答：您好，亲可点击到查看已购买应用-关闭推广员非常感谢您的支持。
问：我把网站删了 只上传了程序 还没有安装就有弹窗了 经过测试我这边其他网站没有弹窗 就kingpake.com有弹窗 而且是不定时的出现 有时间有 有时间没有 ，您能否帮我清理一下空间数据，我下载的程序里面经过确认也没有弹窗 很奇怪，我网站已经备份了。
答：您好，
当前查看您www目录下已经清空，请重新上传您的程序安装测试看下，另外我司访问并未出现弹窗广告，如您重新上传后还是存在问题不排除是浏览器或本地网络原因，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489修改本地dns，并更换浏览器再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DNS我已经改过了，谷歌的 360的DNS 都试过了，如果是DNS劫持 那我其他网页也应该有弹窗，是不是你们那边解析的DNS有问题，我刚重新安装系统后打开网页依然有弹窗，WWW我清理几次了 再次上传同样有弹窗。
问： 我换了一个程序 这个程序一样有弹窗
答：您好
我司查看主机正常,测试也可正常访问,访问后并没出现弹窗,代码中暂未查看到挂马的现象,一般出现这个有两个情况：
1、您访问的电脑有恶意插件导致,请用杀毒软件彻底查杀下。
2、您域名被您本地网络运营商劫持,这种情况只能向你网络运营商反馈，您可以让您其他外地使用不同网络的朋友帮您测试,你也可以在网站根目录下创建一个txt文件或html文件只写入几个测试字符访问看是否有次广告,若有,则说明域名被劫持,域名被劫持您可以将http访问升级为https访问,https是加密传输,一般网络运营商无法劫持,请前往 https://www.west.cn/web/ssl/ 申请证书,证书颁发后请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署证书,部署后即可使用https访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天只上传了一个HTML的网页 测试一夜到现在没有发现弹窗，那说明不是DNS劫持，刚刚把网站完成程序上传就立马就有了弹窗，懵了，我也看了代码里没有发现弹窗网页或弹窗服务器IP地址，真是匪夷所思啊，易通CMS不会自己加的弹窗吧，您现在帮我看看代码中是否有这个弹窗，弹窗服务器地址
http://127.0.0.1 弹窗所弹出网页地址是http://mk.okpush.net/code/lid-26/u-1008
答：您好，没有出现。
1.让您不同地 ，使用不同网络的朋友测试看看是否有弹窗。
2.只上传一个1.html，就随便打几个字符然后测试看看。
两个方法都可以测试看看。
