问:域名在白名单,服务器也正常,配置也没问题,但是域名打不开。域名是m.yihe120.com,域名在白名单,服务器也正常,配置也没问题,但是域名打不开。
答:您好,查看已经可以访问,请刷新清除浏览器缓存或更换浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好了一会就又不行了 现在又打不开了
答:您好, 测试无问题,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping m.yihe120.com回车将结果截图以及浏览器访问域名截图反馈看下,另外,请登陆服务器检查是否有安装安全软件等有拦截情况存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ping的地址怎么不是解析的地址呢?
答:您好,请联系您的域名服务商检查,应该是解析上分了两条线路解析,指向了不同的地址,或者是解析更换过,部分地 未生效,您的域名不在我司,无法帮您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名在白名单,服务器也正常,配置也没问题,但是域名打不开。域名是m.yihe120.com
答:您好,查看已经可以访问,请刷新清除浏览器缓存或更换浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好了一会就又不行了 现在又打不开了
答:您好, 测试无问题,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping m.yihe120.com回车将结果截图以及浏览器访问域名截图反馈看下,另外,请登陆服务器检查是否有安装安全软件等有拦截情况存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ping的地址怎么不是解析的地址呢?
答:您好,请联系您的域名服务商检查,应该是解析上分了两条线路解析,指向了不同的地址,或者是解析更换过,部分地 未生效,您的域名不在我司,无法帮您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机状态正常,白名单也没问题,但是网站打不开,全部域名都打不开。
答:您好,目前检查线路节点正常,出现这个报错还可能是您的服务器内网站运行服务无响应导致的,建议远程登录服务器进行下web服务重启再试访问。
您当前是独立IP主机,如需我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:??【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点),??目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,谢谢。