问：,移动 网络 游戏进不去 游戏场 联通 和电信 就可以
答：您好，我司测试在移动4G网络下测试可正常访问，详见附图1 ，请您先行尝试将手机设置为离线模式后再接入网络在访问看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是下载 后游戏进不去 游戏场 这个不是的 得下载下来 点击 游戏 更新完 里面没有游戏场
答：您好，非常抱歉，我司只核实到您的名下存有两台服务器，且您二维码所涉及的域名，如图所示 ，未解析至我司的服务器，请您再核实，或提供我司具体的测试方法，或具体涉及的业务，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那是个 安装包 所有数据在 127.0.0.1 在这台服务器上
答：您好，我司核实到服务器可正常远程登录，且核实到事件查看器 （“计算机”—鼠标右键，“管理”—“事件查看器”），并没有异常信息，由于核实到此服务器为纯净版环境，建议先行联系环境搭建人员进行排查 ，或具体提供下测试方法及相关说明，以便我司复现问题并协助初步排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的 服务器 环境是你们 搭建的
答：您好，
核实127.0.0.1 预装纯净版操作系统，自行搭建游戏运行环境，我们对此不熟悉，请联系为您搭建游戏运行环境专业技术人员排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：棋牌游戏，四个人结束，一个卡着不动，总出现网络错误
答：您好，您可使用ping 127.0.0.1 测试下用户到服务器之间线路是否不稳定导致卡顿,如个别网络连接服务器出现网络不顺畅的情况,我司还有华中BGP机房127.0.0.1,和华南BGP机房127.0.0.1,您也可以对比测试下到哪个机房网络更稳定,如需要更换机房,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 创建云镜像并使用镜像迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么测试
问：怎么换机房
答：您好，现在问题还没有确定，等先确定问题然后再提供解决方案。
1.请问卡着不动的人是使用的什么网络？是随机出现，还是说每次棋牌游戏结束，都有一个人卡着不动？ 两个问题，请确定清楚之后告知我司下。2.提供具体报错截图，另外核实您游戏是否有相应日志报错，根据日志分析看什么问题。
