问：Fss图片无法预览返回404,但是我自己的电脑又可以打开.不知道什么原因.
尝试过设置DNS127.0.0.1 还有重启客户路由器都无法解决,确认了客户的网络没问题,可以上网,用的你们的云服务器的业务系统都可以打开.
,FSS还是有问题,客户的图片打不开
答：您好，
我司测试也是可以访问的请让客户按照以下步骤测试反馈值我司核查
下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户又重启了光猫和路由,这会可以打开了,但是测试结果是这样的
答：您好，
可以打开您再使用观察，截图中测试时不需要填写http://，只需填写对应域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样的
答：您好，
请问当前是否可以访问，如果能访问可以先使用观察再有异常时您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 测试，并提供测试结果我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 当前是可以访问，不过不知道以后还会不会出现问题，因为这不是第一次了。
答：您好，
下次异常时您参考上面回复提供一下测试结果以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jndcsnzp.com 这个网站在山东济宁打不开
答：您好，您截图的是您本地测试的还是无法打开的用户测试的？
另外用户打不开是否有报错，可以把报错截图提供给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户这边不会上网 给不了解析地址。。
问：
答：您好，检查了站点设置等都没有问题，您提供的截图也是可以打开的，只是图片没加载完可能是网速影响，建议换个浏览器或让其他朋友访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦换个空间节点
答：您好，您这个是国内机房的无法切换节点，可以考虑开启百度云加速待生效后测试看下，开启后20-30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dowa主机 客户那边 经常会打不开，或者图片不显示，该如何排查问题
答：您好，
观察了会正常，检查虚拟主机服务器正常，请再观察，若再次出现，请反馈浏览器报错截图和本地ping www.dowafurnace.com结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我拿咱们服务器上的 www.xingerda.com.cn，给他们 他们也打不开
问：他们自己有自建的邮件服务器，这个会是过滤了什么吗？需要咱们设置才能打开呢？
答：您好，
请按上条回复反馈浏览器访问截图和ping 域名结果的截图，以及访问其他机房的例子http://www.cdhyzy.cn/ http://www.qiufaqf.com/ 试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
核实接入百度云加速，直接访问解析的IP是否有提示，以及访问http://dowa.gotoip55.com/ 是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他们的网络是移动的
问：我觉得不是咱们主机的问题，客户那边是不是需要设置什么才能正常访问啊
答：您好,移动网络连通和稳定性较差，您可以让用户重启本地网络重新拨号再访问测试，同时单独访问一下http://dowa.gotoip55.com/，www.chenguangcn.com看是否可以访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能给我一个多线主机的 网站吗？ 我测试下， 或者帮我把我现在这个主机换成多线的
答：您好：
http://bjksjhyfsgc.com/ 非常感谢您长期对我司的支持！
问：
移动公司说网站：http://www.dowafurnace.com移动网络打开异常，多刷新几次可以打开。根据抓包情况请检查服务器端策略配置情况
答：您好，
我们给您更换一个机房吧，移动线路和其他网络之间的互联互通一直都存在问题。给您更换到我司华南BGP机房对移动线路的接入要好些，您确认反馈本工单我们为您处理。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那就换下试试把
答：您好，
已经给您更换，目前数据在排队迁移中。
您等待迁移完成之后再测试访问即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：什么时候能迁移完？
问：我需要重新做解析吗。，之前做的都是别名解析
答：您好，
已经迁移完成了，您现在先测试访问http://dowa.gotoip55.com/ 免费二级域名看看是否正常。赠送的二级域名访问无问题的话，您将域名别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名上。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户那边还是很慢，让客户打开这个主机的网站 fzfiltercom就很快，麻烦迁移到这个主机可以吗？
答：您好，请问是通过该主机上的哪一个域名进行的访问.我司查看该主机上绑定的域名fzfilter.cn,www.fzfilter.cn或者fzfilter.com,www.fzfilter.com,都是使用了百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fzfilter.com/用这个域名访问的
答：您好，www.fzfilter.com是客户自行到百度云加速http://su.baidu.com/ 官方开通接入了百度云加速使用,该站点您也可以到百度云加速官方开通接入获取到相同的效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dowafurnace.com/ 这个域名 我也是用的云加速，就是慢
问：几乎是打不开的
答：您好，两个域名,分别ping并将结果反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚把http://www.dowafurnace.com/这个域名解析到 http://www.fzfilter.com这个主机上去了
那边打开正常，那就还是主机的问题呗。麻烦换成和 fzfilter一样的主机谢谢
答：您好，都开启了百度云加速，都是使用的云加速的CDN，理论上是不存在这个问题的，目前已经更换到和www.fzfilter.com 同一个主机上了，数据在自动迁移中，请您稍等完成后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
