问：刚才这个域名，出现了短暂的域名解析故障，请帮查看一下啥情况？被攻击了？,刚才出现了短暂的域名解析，帮查看一下是啥原因
答：您好，DNS服务刚才没有异常，此条解析您做的别名设置，无法解析时您ping一下 host.zhongjunmopai.cn 看看能否正常解析,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才 sc.zhongjunmopai.net 解析不正常的时候，它的别名地址host.zhongjunmopai.cn 是能正常解析出ip地址的。
答：您好，有可能是您本地dns服务异常了，我司dns服务器是没有异常的，您再观察下，如还有问题麻烦及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是全国几千个用户都上打开网站了，返溃到我这边，我才排查出上面的结果，提示不能解析的.我本地缓存有问题，几千个全国各地的用户的dns 都出问题了？
答：您好，
您之前给的截图中是测试的zhongjunmopai.com这个域名，该域名没有添加任何解析，因此是没有解析的；
您在工单中给的是zhongjunmopai.net，域名后缀不一样，请您核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：sowonderful.cn 域名29日转入成功。现域名暂停解析状态，麻烦帮忙看看下是什么原因
答：您好，已为您更新域名状态，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dljljx.cn 域名实名过了， 但是还是暂停解析的状态 帮查看一下
答：您好，核实域名没有实名的，请在管理中心-域名管理-未传图片处提交一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交工单之前 确定显示实名成功的 你们这边状态更新不及时
答：您好，
抱歉给您带来不便，该域名是使用旧版模板系统注册的，实名状态更新可能存在延迟，建议您后期使用新版模板系统注册，一般是可以及时更新的，请您知悉。
该域名dljljx.cn实名资料已经上报上级审核，审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待，建议您下午晚些时候核实下审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：22号刚注册的域名，实名通过了，但查了，解析被暂停了，是什么原因？
答：您好，查看该域名还在命名审核中，如图：
