问:麻烦帮我看一下谢谢
,域名解析了,但是打不开
答:您好,图示这一条顶级 域名解析有误,不可自己指向到自己,需要修改别名地址指向到您服务器或者是虚拟主机提供的别名地址,等生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我那边改了,这个301转向是这样的格式吗?域名还是打不开
答:您好,
您域名解析还是指向到域名自己的,请确认修改好解析之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:解析了,但是301转向做不了
问:;两个又有问题
问:网站还是打不开
答:您好,
我司网络测试解析已生效,301也正常附图。若本地dns解析不出域名,请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:看到了,没清理缓存,谢谢
答:您好,不客气的.
本次工单已结束. 如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦看一下这个域名,主域名,不加www的我都解析了,但是tjjyfkj.com打不开
答:您好,目前核实tjjyfkj.com解析还没生效,已经为您同步了解析记录,请稍等2小时候访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析了,但是手机上打不开,电脑可以打开
答:您好,
手机访问会跳转到wap.tjjsmcc.com,访问提示如附图,请联系空间商检查域名是否绑定对应站点上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我在空间绑定了域名,对吗?
答:您好, 由于您空间并不在我司,建议您咨询空间 商协助核查 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:有做邮箱解析,但是打不开了
答:您好,核实您域名到期了,请到业务管理–域名管理–点击续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经续费了,是不是就会好
答:您好,
查看dns 还不正确,已帮您修正成正常dns ,域名解析不是实时生效,请过几小时再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以打开邮箱了,但是客户说在OUTLOOK 里不行,这是哪的问题呢
问:在outlook 里使用,显示接受不到POP3 的邮箱
答:您好,检测mx记录解析没有问题的,您使用的是网易邮箱,请您联系网易客服进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!