问：你们服务器最近怎么有问题？
FTP上传东西这些都卡的不得了，有时点FTP里的文件都没反应
你们的服务器和空间怎么是越来越差
,你们服务器最近怎么有问题？
问：
问：还有就是你们自己的网站也是经常打开慢的很
工单我都不想提的，因为你们自己的网站都这么慢还有什么好说的嘛
我们只能选择不用你们了，现在正好阿里云和腾讯云搞活动，是时候说拜拜了
答：您好， 我司机房线路没有任何变更 ，建议重启本地路由器或重新拨号试下，并重新使用flashfxp 或 FileZilla ftp 软件连接上传试下，
另外，可以在您本地ping 127.0.0.1 -t 并截图上传我司核实是否正常，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网络不通
答：您好
1、我司通过控制台查看到目前服务器是蓝屏状态，请你在业务管理–服务器管理–管理–重启 中重启一下后测试，
2、若重启后仍有问题,请你将系统盘恢复到最近一次备份 ,若恢复备份后仍有问题,请你保留数据重装一次系统,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复备份执行中
要运行多长时间啊
答：您好，查看已经完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近云服务器怎么老是连不上
问：这情况已经好几次了。上次上重启恢复的。但问题没解决。总不能每过几天来一次吧
答：您好，非常抱歉，目前未重启服务器，已为您调整了，但核实到内存资源占用的较高，详见附图2 ，建议您登录主机核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器自动重启
答：您好
1、我司查看服务器正常,系统日志中未发现明显异常,并且该服务器最近并没重启,如图,连续运行了2天21小时,请你知悉。
2、若有其他问题,请你详细描述下,方便我司为您分析查看,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近我们这个服务器上面的网站经常被挂马，同样的网站在其他服务器上面都是没有问题的，麻烦你们看看是不是服务器有漏洞呢
答：您好，服务器我司只提供初始环境和网络，后期服务器内的安全和维护需要用户自行完成的，针对经常挂马，建议查看一下程序类型，一般排查方向：
1.检查系统是否有被黑，一般服务器被黑，会有异常账号和进程，同时服务器内的网站一般都会批量被挂马
2.如果系统正常一般是程序有漏洞，开启网站日志根据木马文件生成时间，查看一下对应日志，找到后门文件，再根据后门文件的生成时间，进一步通过web日志核实后门文件的上传时间和方式，从而找到漏洞并修复
,非常感谢您长期对我司的支持！
