问：您好，为什么会提示主体负责人有效证件与主体负责人不一致，该如何解决,主体负责人与证件不一致
答：您好，一个公司只能有一个备案主体，此退回是因为贵司原备案时登记的主体负责人不是法人“柴明华”，若法人发送过变更，您需联系原网站备案接入商先修改变更主体负责人为法人“柴明华”后再到我司继续提交新网站备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问需要域名证书之前网站的域名不是我们公司的怎么办
答：您好，
1.若原备案的域名已不是备案单位使用了，申请注销时即无需提供域名证书，在注册原因中注明：域名已过期，非备案单位使用；2.提示：注销后原备案域名就无法访问，查看目前www.civc-china.com网页内容是备案单位，且是今年申请备案，建议与备案单位核实确认，若再使用，即请在原备案接入商处变更后再继续新增操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致是什么意思
怎么核实原有主体负责人证件号
答：您好，由于您原备案不在我司，我司无法核对您原备案时填写的主体负责人信息是否与您现在上传的主体负责人证件一致，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，此是由于您的主体负责人（即法人身份证处）与您原备案主体负责人不一致所致，与您的网站负责人是谁无关，主体负责人处必须上传您原备案时的法人“徐顺贵”的身份证提交审核或是联系原备案接入商处先变更主体负责人提交管局通过后在到我司进行新网站提交，届时主体负责人处才可上传新的主体负责人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是当时咨询过你方，给的反馈是写一个委托书即可，现在这样为什么又不行了
答：您好，由于您是在我司进行新增网站，我司是无法核实您的原主体负责人是谁的，若不是法人，则一般就是提供授权书即可，但是管局退回核实到您的主体负责人当时备案就是填报的法人，所以此情况只有两张方式操作：
1、主体负责人处上传法人身份证提交审核；2、先去原备案接入商处将主体负责人更换为网站负责人信息后再我司进行新网站备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
