问：这个主机，在某些页面点击的时候，会直接跳转到http://ag8.ag.top/ag.html这个页面，已经根据电话里你们的指示下载了护卫神云查杀，首次结果显示是我原来装的360杀毒有问题，我就把360杀毒给删除了，然后再查杀，显示0木马，但是这个跳转的问题依旧存在。
这样的情况存在于takamazfeeler这个虚拟主机上,zsva虚拟主机问题
答：您好，这种情况应该是比较复杂的挂马，目前我用护卫神 查看了一下也未发现有匹配特征码的后门文件，用安全软件无法扫描出来，建议联系您的程序人员进行下全面的代码检查。如果需要我司帮您进行一次人工的排查，您可提交【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理 类型工单，会产生100元费用，谢谢。
问：我想看这个虚拟主机的日志，怎么看？
答：您好，您可连接到FTP，在logs目录下，可查到近三天的日志记录，您可从日志中分析一下针对网站的破解以及漏洞，谢谢。
问：你好，我们有一个用户原本前一段时间都把空间开通了，但是今天登录的时候可能是网络的问题在虚拟主机管理里面没有前面开通的主机，还以为他记错了，就又开了个主机，结果他把主机开好了前面那个主机又可以看到了，他就要求把刚开通的这个主机退了，这个主机的F 烦处理一下
答：您好，好的，已经删除退款，请核实。
问：www.xawtdg.com
为什么ip在日本
答：您好，
非常抱歉，第三方的ip检测不一定完全准确，只能作为参考，目前该主机指向的ip节点是在香港的，应该是站长工具那边还没有更新；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的账户里有虚拟主机和服务器，我的虚拟主机现在已经不使用了，希望能够折换成金额，我用于扩充一下服务器的内存。
答：您好， 十分抱歉，服务期间业务不支持折换成金额 ，建议转让给他人使用，或作为网络存储使用，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
