问：兹有「service.shoestp.com」域名，mx解析记录为「mxn.mxhichina.com」，解析添加无解析冲突报告，但是死机解析值为「mxn.mxhichina.com.shoestp.com」，不知哪条cname解析冲突，导致mx解析失败。,关于域名解析与域名MX解析的问题
答：您好，
核实service.shoestp.com mx解析已生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是该解析是错误值。。正确值应该是「mxn.mxhichina.com」而不是「mxn.mxhichina.com.shoestp.com」
答：您好，已经处理,解析的时候,对应值(mxn.mxhichina.com.)后面加上.结束即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这边你能帮忙操作吗？ 还有我网站解析被人删了记录，有影响吗，有影响能解回来吗
答：您好，查看当前您的解析是解析到QQ邮箱的，请您核实您需要使用阿里云还是使用QQ邮箱。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：QQ邮箱
答：您好，您的截图是阿里给您发的信息，您域名现在解析指向的是QQ邮箱，如果要使用QQ邮箱，不用管阿里给您发的信息,如果要使用阿里的邮箱，请删除QQ邮箱解析，然后根据提示添加阿里的解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是他的意思5 6 条MX改成阿里的， 我现在的问题是这样的：我的邮箱kini@gift-rx.com 有绑定阿里后台的，原本客人通过阿里平台进来的邮件会自动转入kini@gift-rx.com里来的，但现在不行了，
答：您好，您要使用QQ邮箱那这个解析就没有问题，要使用阿里的邮箱就需要按修改mx记录，请您再联系邮局方人员再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MX记录验证不通过的常见问题及解决方法我实在无法看懂。。。。。求解答
前提判断：MX设置后一般需要会在48小时内生效，请先判断修改时间。 一般验证不通过有以下几种情况：1、开通外贸邮，MX记录保留2条记录，即（分别指向\”mx01.mail.alibaba.com\”和\”mx02.mail.alibaba.com\”，优先级分别设为5和10）为了保证正常的收信，正确的MX记录只能保留一条（阿里巴巴外贸邮的需要保留两条）。因此，设置MX记录的同时，请删除旧的记录。如图所示： 2、有些域名提供商的的域名设置中，如果之前存在纯域名的CNAME记录，则可能会导致MX记录无法生效，需要把该条删除。以新网为例，如图所示：域名gztencent.com的设置情况如下 3、有些域名提供商的域名MX设置默认会加上域名本身为后缀，此时需要在后面加上一个\’.\’，以35互联为例，如图所示：4、某些域名提供商要求只能使用IP来设置MX记录，具体咨询域名提供商，常见域名商联系方式点此查看。
5、某些域名提供商要求只能使用别名来设置MX记录，具体咨询域名提供商，常见域名商联系方式点此查看。
问：Help Center首页服务类目商机管理外贸邮外贸邮介绍MX记录如何更改？●什么是MX记录：
MX记录是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。例如，当互联网上的某用户要发一封信给 user@mydomain.com 时，该用户的邮件系统通过DNS（域名服务器）查找mydomain.com这个域名的MX记录。如果MX记录存在，用户计算机就将邮件发送到MX记录所指定的邮件服务器上。
● 外贸邮的MX记录地址：
使用自有域名开通外贸邮需要将MX记录修改为外贸邮的两条MX记录地址，记录地址如下：主机名类型对应Mail主机名优先级（不填写） MX记录mx01.mail.alibaba.com5（不填写 ）MX记录mx02.mail.alibaba.com10● 修改MX记录指导：
以万网为例，您可以登录自有域名的域名解析系统或者联系您的域名服务提供商进行MX记录更改，常用域名提供商联系方式请点此参考。
提醒：在您联系您的域名提供商指导您修改MX记录时，建议您最好将以上外贸邮MX记录地址报给域名提供商，以方便其更好指导您。
1、登陆阿里云网站(www.aliyun.com)，点击控制台，点击“产品与服务”，进入域名管理系统：
2、点击要解析的域名，进入解析记录页
3、进入解析记录页后，找到需要修改的MX记录（若原来没有设置MX记录，则直接点击“添加解析”即可），开始设置解析记录：
4、修改完一条以后，再按同样的方式，再修改或点击“添加解析”，对应空格中选择MX，主机记录放空，记录值：mx02.mail.alibaba.com,优先值：10，点击保存，即可完成设置；
提醒：设置后会有约48小时同步时间，在同步时间期间，您可能收不到买家发来的邮件；如您有进一步的疑问，可以进一步咨询您的域名供应商。
问：
答：您好，您域名的 MX现在是解析到QQ企业邮局上的，请确认是否给您重新解析到 mx01.mail.alibaba.com 5 MX记录mx02.mail.alibaba.com 10 上面。
