问：gerth.xyz
ergerg.xyz
这两个网站都是实名成功的,实名成功了，去备案说我没实名成功，麻烦看下
答：您好，
域名已实名成功，我司均已将您的实名信息上报至工信部核验库，请您核实信息是否正确。建议您可将上报截图发给备案服务商再核实下具体原因呢。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，你们看看。
问：bytyt.xyz，这个也弄下~
问：tyjtyj.xyz
答：您好，
1、gerth.xyz和ergerg.xyz这两个域名经查看，是注册局锁定，添加了“serverHold“，故不能备案提交，原因是疑似滥用，被注册局锁定。滥用查询地址：https://www.virustotal.com/zh-cn若需申诉解serverhold状态，请移除所有恶意或其他非法程序，并附带移除证据截图，所有者邮箱发邮件至注册局：申请解锁，注册局申请解除的地址：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend滥用查询截图：
2、bytyt.xyz tyjtyj.xyz 这两个是因实名hold的，目前查看实名已完成，已解除了hold，若备案，请稍后刷新网页再备案提交。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yjkuy.xyz，这个麻烦也帮我弄一下，谢谢。
答：您好，yjkuy.xyz域名状态已更新，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经实名制成功了 但是备案那边说 没有实名 咋回事呢
答：您好，您的域名所有者和实名认证为个人可见附件截图，若要备案为企业，请将域名过户至企业所有者。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com后缀模板类型，创建企业类型的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 没实名成功
答：您好，很抱歉，请问您是什么没有实名成功呢，查看域名都是已经完成实名认证且状态也是ok的。
如果是账号实名，查看您写的账号人姓名应该是昵称，需要修改为真实姓名，请重新提交工单修改账户所有人后再提交认证：http://www.west.cn/manager/question/ 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
