问：主机名：yzheng
绑定域名：yzheng.com、www.yzheng.com
正常绑定和解析。无法打开。谢谢！
,域名：yzheng.com 无法打开
答：您好，
测试该域名可以正常访问,解析也正常,如您本地无法访问请先ping域名检测下解析和网络是否正常,如均无问题请提供下ping截图,以及访问报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问！
答：您好，
从截图看网络超时,可能是网络线路原因引起,请在cmd下输入tracert -d 127.0.0.1 回车,并将完整的路由跟踪截图反馈到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这是完整的
答：您好，
从截图判断应该是网络线路原因引起,国内访问海外本身易受骨干网络及国际出口影响,请本地测试下127.0.0.1此ip是否可以正常ping通,如可以ping通我司为您调整到该服务器后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以ping通
答：您好，
已经为您更换，目前迁移中，请稍后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zthshb.com 网站打不开，麻烦给看下
答：您好，打不开是域名无法正常解析,域名非我司注册,请联系域名注册商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站无法访问是怎么回事 网址是：baidumj.com
答：您好，不带www域名没有绑定解析无法访问，www.baidumj.com访问可以打开，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.baidumj.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在其它的平台做了域名解析，为什么通过域名无法访问到我的服务器上。通过域名访问时 提示 “找不到 sh-xyj.cn 的服务器 DNS 地址。”
答：您好，
1、查看您的服务器上目前是域名www.sh-xyj.com，测试已经可以打开。
2、域名??sh-xyj.cn，目前是解析还未生效无法访问，生效后还需将该域名提交到服务器白名单，等待10分钟再打开下，谢谢。?
问：我是在阿里云解析，已经生效了。是不是只能在西部数码解析的才可以啊
问：www.sh-xyj.com 这个域名也是在别的平台做的域名解析，绑定的IP不是我的云服务器IP
答：您好，目前看您只做了一条??www.sh-xyj.cn的解析，
1、如需??sh-xyj.cn也可以访问，请把??sh-xyj.cn做cname记录解析指向??免费二级域名:s.gotocdn.com等待生效???
2、请登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在白名单中添加域名sh-xyj.cn等待10分钟生效。
域名可以在任何地方管理解析，只要可以生效即可，为了方便管理也可以将域名转入我司，谢谢。
问：请把sh-xyj.cn做cname记录解析指向免费二级域名:s.gotocdn.com等待生效 这个是什么意思，我没有明白
问：请把sh-xyj.cn做cname记录解析指向免费二级域名:s.gotocdn.com等待生效 这个怎么实现？
答：您好，需要您在域名管理处进行下解析操作，操作方式和添加sh-xyj.cn的www记录类似，如您不会添加cname记录，可以直接操作sh-xyj.cn解析到IP地址127.0.0.1，谢谢。
