问：工单编号：的遗留问题，刚刚手误，点击了该问题已经处理完结的按钮。
技术给我的回复：
重新登录网站助手后没有该提示了，数据库启动有报错，需要结合日志排查。
我这个问题不是我自己造成的，也不是我操作中出现的问题，是原来一切正常，今天有网友反映网站无法打开而出现的这种问题。
不是每一个云服务器的问题都需要付费用金牌服务吧？总得有个参考范围吧，我自己的技术问题，我肯定能理解用金牌服务，可这个问题是服务器自动出现的（之前都一切正常好好的。）
还有你们的网站安全助手软件真的得好好吐槽一下，用10次，有8次都出问题，同样的宝塔，每次都能完全OK的正常使用。
,工单编号：的遗留问题
问：还有：技术回复数据库启动有报错，你不说我也知道是数据库启动报错的。这相当于把我的问题又变个名字重新踢回来了不是、
看看网站提醒吧，这肯定是数据库启动错误才连接不上的吗，还用再回复我一遍吗？
答：您好，数据库启动出现1067错误是使用中的问题，一般是数据库表有损坏或者文件权限问题（比如强制重启服务器或者磁盘占满等情况有可能出现），需要结合数据库报错日志分析原因并且修复。请查看下mysql数据目录下的.err结尾的错误日志，分析原因。（注意如果出现innodb的表文件损坏无法启动，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1408 修复下）
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理无法启动mysql问题，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错 ， 目前您有5次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：至少昨天，前天，前半个月网站访问使用，数据库都是正常的，
数据库表并未修改，并未删除，网站文件权限并未做过任何调整，服务器3天内并未强制重启过，磁盘目前也并未占满。
答：您好，服务器我司主要保证硬件网络正常。内部的程序应用层面的问题，都属于使用过程中产生的，这部分并非服务器本身硬件等问题引起。希望您理解。
如您不便提交新工单，可授权我们扣除一次金牌服务进入服务器处理数据库无法启动的问题，请确认下，谢谢。
问：额，算了，我已经解决了，你就告诉我，服务器有个快照回滚就行了。一步到位的解决。
答：您好，快照回滚也是可行的，查看您回滚了8月13日 凌晨1点的备份， 可再观察一下，如果再次出现1067错误，您可尝试参考教程：https://www.cnblogs.com/huhyoung/p/.html 检查下报错日志分析一下，谢谢。
