问：127.0.0.1:,网站和服务器都打不开什么情况
问：什么问题能快点给我解决吗？
答：您好，请问您当前是已经重启了服务器吗？当前核实查看您对应服务器系统还在启动中，请耐心等待一下，相关服务器也可以通过服务器后台控制台查看到系统启动状态https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：控制台能打开服务器 ，但是远程不能连接~能看看具体原因吗？
答：您好，
原因是windows防火墙没有启动，现在启动了网络通了核实没有启动应该是云锁的问题，控制台可以登陆系统，异常时您登陆控制台启动一下防火墙服务即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是不是被攻击了~？感觉~
答：您好，不是攻击，安装云锁以后重启是存在防火墙无法启动的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：播放本地视频流畅 需要数码样子的配置
答：您好，
您是指的服务器内打开视频文件播放慢，还是什么情况，请具体描述下您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页播放本地视频速度很慢 是不是服务器配置不好带不动 需要数码样子的配置才可以播放流畅
答：您好，
查看您的视频文件非常大，要流畅的播放对带宽要求比较高，如果同时播放用户数量多的话，带宽需要会更大，增加带宽的成本会非常高，建议您将视频上传优酷等三方平台，然后在程序中调用三方平台的视频连接地址，这样速度会比较快，也不占用您主机的带宽，不会影响网站访问的速度。
问：zazhi.liudonghan.cn 服务器里可以打开，外网打不开、是什么情况
答：您好，目前测试已经可以访问，请您再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
问：为什么我不行，内外就可以，手机也打不开
答：您好，检查移动线路配置问题，因目前是电信单线路，实际上移动线路已经失效，帮您取消了，请稍等30分钟左右再试访问下，谢谢。
问：嗯，移动不能失效啊，失效了 ，那不是大把访客 访问不了了。我等等看看。
答：您好，不会的，因您之前是智能多线线路，修改线路为电信后移动访问应该是走服务器默认的线路，目前调整过了，请您稍等会儿再试访问下，谢谢。
问：好了2分钟，又不行了。
问：等我这边发一下 消息，又可以了
是不是不稳定啊
答：您好，目前多次测试可以访问到的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
