问：您好，ptekaoshi.cn这个域名已经备案成功了，现在网站突然打不开是什么原因。,网站突然打不开是怎么回事
答：您好，查询域名ptekaoshi.cn备案信息和状态都是正常的，不会因为备案原因无法打开，建议您在主机/服务器管理面板下提交一个技术类问题工单，以便我司专业技术人员协助您检查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ptekaoshi.cn这个网站是从另一个没有备案的域名（pteacademy.org）做301重定向过来的。这样操作可以吗？之前这么操作两个网站都能打开，今天突然两个网站都打不开了。会不会是这个原因呢？
答：您好，要根据实际情况进行处理判断，您目前是在备案平台提交的工单，
麻烦您在主机/服务器管理面板下提交一个技术类问题工单，我们技术工程师才好根据具体情况为您进行判断,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：变更网站负责人，之前提交过一次 但是取消了，这次修改后重新提交的，但是说网站主办者冲突是怎么回事？ 哪块需要修改？
答：您好，一个单位在工信部只能存有一个有效备案号，您的单位在工信部存有两个不同的备案号，可在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 核实。请选择注销其中一个备案号，然后再保留备案号下添加域名进行备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站主办者冲突什么意思啊 ,他这个是第一次备案，见附件
答：??您好，查看您的单位名称及单位证件在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到 我司进行新增网站提交，届时请点击备案信息，保存好您的图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交即可，若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
