问：业务员正常和客户邮件往来都不能正常使用了，你们这反垃圾邮件是不是太过了，都误判了，麻烦看怎么解决吧，公司客户多，业务员也多，和国外客户沟通和售后服务是一定要通过邮件沟通的！,正常发邮件给客户也会这样了，
答：您好， 监测到大量发送了类似邮件，触发了反垃圾邮件系统，请注意控制，我们企业邮箱不允许用于群发、发送大量广告营销类邮件。
问：问题现在正常和客户沟通也会被封啊，你们这规则是不是太严了？如果和国外客户正常邮件沟通都被封，那购买你们邮局就没有什么用了
问：而且连同个邮局内账户的互发邮件都被退信，你们升级邮局后用户体验更差了。
答：您好，正常的发送是不会触发系统各种限制策略的，您的邮箱由于出现群发问题，信誉变低导致该邮箱的限制策略收紧，现在为你调增一下策略，请在使用云邮过程中尽量避免群发邮件，和发送垃圾邮件。这样才不会触发邮局各种限制策略。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自从前几天我们企业邮局升级后，有一个客户的邮件总是收不到。原因是他发给我们的邮件总是会被退回去。请看附件（是客户发给我们的截屏）。
请查看一下，我们该怎么设置，能收到客户邮件呢？
注：以前这个客户的邮件是正常收发的。非常感谢！
答：您好，查看这个是发信方的spf有问题，你可以在 关闭发信spf验证，关闭后会有较多伪造邮件， 需要你们自己甄别。或者让对方调整spf 解析。
问：请问在哪里可以关闭发信SPF验证呢？
答：您好，登录postmaster 在上面截图中的位置关闭spf验证。
问：不好意思，刚看到了，正在试。
答：您好，好的，若还有疑问请再提交工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们别的客户的邮件都能收到邮件，就这一个客户。
有没有别的方法，将这个客户的邮件不要屏避掉？
我看到有一个功能：
以下域名不验证mx记录：
我在想，如果输入这个客户的邮箱，可以不用验证吗？
问：或者把该客户设置成白名单里，可以吗？
答：您好，不行，要么关闭spf，要么通知对方调整完善spf解析。
