问：域名实名后，为什么所有人是显示对应的英文名称EVG Ventilation Technology(Shanghai)Co.,Ltd. ，不是中文的易伟杰风机（上海）有限公司 , 易伟杰风机.com
答：您好，域名所有者有中文和英文部分，EVG Ventilation Technology(Shanghai)Co.,Ltd 是您的模板英文所有者部分。
模板英文所有者：
所有者中文的，可以在管理中心-域名管理中查看：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道在这里可以查看，但是域名证书上 显示的所有人是 EVG Ventilation Technology(Shanghai)Co.,Ltd. 这个，不是中文？
答：您好，
只有.cn及中国国内域名证书上才会显示的中文名称，.com是国外注册局，因此证书上是显示的英文，但下方信息会显示中文信息的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有人在1分钟内于多个平台同时拍下我同一个域名企图赚违约金，请撤销第三方一口价t962.com的交易。
答：您好，十分抱歉给您带来不便，该域名是您在我司发布的第三方一口价域名，目前是等待您确认的阶段，您可以在域名交易-我是卖家-最近成交-等待确认的域名处操作操作确认或者撤销。
关于一口价相关规则说明详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1176
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问：他在其它平台一口价秒了 又来西部秒了第三方一口价，我怎么确认？
答：您好，抱歉给您带来不便，交易是您自行发布的，该交易是正常进行的，您可以根据自行选择是转入确认还是撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正常？买家明明是故意的，只是为了赚违约金，根本不正常
问：买家在其它平台一口价买了这个域名才来拍的，我怎么转入？
答：您好，十分抱歉，我司无法核实其他平台的买家与我司买家是否是同一个人，买家在您没有下架该域名时的出价行为是符合交易平台的规则的，十分抱歉无法为您处理，若您有多个平台发布交易的情况，建议您及时就域名情况对交易进行更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!处理
问：1分钟之内同时下单我怎么下架，你这么说我也去这么干专门赚违约金
问：挂了这么久的域名同一分钟3个地方被秒还不是同一个人？
答：您好，十分抱歉，若您在其他平台发布了交易，且交易完成了，因其他平台并不会通知我们域名被交易了，且我们事先也不知域名在其他平台发布了交易的，因而无法做到规避该类情况的；
建议您将域名在某一平台发布交易，考虑到曝光的问题，您也可以添加域名展示页的，这样可以减少此类情况发生,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个他是故意的，金名网爱名网都给我处理了，就你们这种态度？
按你们的规则我把域名和钱转到其它账号然后违约是不是就行了？
答：您好，劳烦您提供一下其他平台的处理方案以供我们参考呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接取消交易啊，还有什么方案
答：您好，十分抱歉，我们无直接证据证明该买家和在其他平台购买的买家为同一人的；
若是在其他平台购买的和在我们这出价的非同一人，我们仅凭两者购买时间来判断的确实过于武断，作为平台应尽可能按照明确的规则公平对待二者，直接取消交易可能误伤其他用户的正当权益，亦是不符合规则的，其他平台的做法我们不予置评；
若您能提供明确证据说明二者为同一人，我们可再为您申请处理，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你们把买家的账号信息给我，不然我证明空气？
答：您好，根据您提供的域名交易信息，请您提供域名确切交易平台的买家信息予我司进行核对,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同一分钟在3个平台拍下同一个域名还不够，天下有这么巧合的事？
问：a你们不把买家信息给我我怎么证明？
问：交易平台图片还说得不够清楚？
答：您好，无实据之下我司是无法直接处理的；
您提供的图片中仅说明了 交易完成，并不包含该平台购买 该域名的买家信息；
您提供该平台购买该域名的买家信息予 我司为您进行核对即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还包含了时间看不到吗？
你们都不给我提供买家信息人家会提供？
答：您好，我们为您联系了我们平台的买家，反馈了该情况与其核实，买家回复称他并没有在万网购买过这个域名的；
因为用户确实可以在多个平台进行消费，且平台间数据不互通，我们是无从验证这个事情是否属实的；
目前我们可以为您代发一封邮件给买家进行协商，目的也是希望双方能友好协商处理，若您同意的话，请您编辑并回复邮件内容，我们为您代发（邮件中应包含：事情，您的诉求，您的联系方式）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：呵呵，他就是故意赚违约金的他会说实话？
问：回复邮件内容 艹他吗
问：他邮箱是不是 lssfc@163.com
答：您好，还是先友好协商吧，目前已知的这种情况，各个交易平台都没有明确规则可以直接处理的，因为无法约束用户在其他交易平台的消费行为的，域名所有者信息请您以whois查询显示为准 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
