问：127.0.0.1
,服务器总是处问题，几天装一次，麻烦换一台
答：您好， 1、目前查看是您服务器被黑，中了勒索病毒，从病毒文件来看，是5月11日 23点左右 被黑。 查看服务器还是有最近的快照
1:28:50 快照 和 1:22:33 快照 建议您进行快照回滚， 2、另外建议您不要下载网上安全性不明的文件， 然后参考此教程设置服务器安全 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我前几天购买了多台服务器，有一台服务器安装了网站之后，网站游戏经常出现断线情况，能否更换一台服务器？就是直接这台不要了，换一个全新的服务器，IP也换了。
127.0.0.1:22000hkbkvpde
答：您好：
1、我司测试可正常访问，检查服务器正常，附图请核实2、换服务器，换IP解决不了问题，请异??常时打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下??ping 域名 回车,将结果反馈下，以便为您查看分析。????3、可在服务器管理更多开启百度云加速后再观察是否会出现该问题非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我坚决要换，可以换不？如果换了之后可以正常使用的话，那就是客户那边的网络有问题，经常断线
答：您好：
服务器核查无异常，更换服务器没有意义，若有异常更换才有换的必要，现在的问题基本能确认是网络或者客户端方面的问题，上述已给出解决方案，现在服务器管理更多开启百度云加速，开了后再观察试一下能否访问，并且需要参考上述回复反馈必要的信息，我司综合分析判断具体是什么问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我第一年购买已经送了2个月12-14到期，你给我按照送之前的到期日期10-14送3月，结果不就一个月么，
答：您好，帮您计算下看是否正确：127.0.0.1主机于购买一年赠送60天，于到期。
再次续费一年赠送90天，现在到期日期为：是正确的，请问哪里有问题，麻烦指出。
问：
你看续费界面的这个图，你就知道了！！！
答：1.您好，这只是程序显示方式而已。因为购买时间和赠送时间是分别记录，为了让客户能清晰明了的看见和分清购买时间和总的赠送时间。
2.改了显示，您看这样可好：，如显示方面还有不满意的，可提出。总的时间请计算下是否有误，有的话也可以提出。
