问：http://www.fstxcs.cn 无法访问 。解析也解析了。在线客服让提交工单感谢,在线客服让提交工单感谢
答：您好，
核实解析白名单正常，访问提示www.fstxcs.cn “您的请求在Web服务器中没有找到对应的站点”，查看解析到127.0.0.1 服务器，预装纯净版系统，请登录服务器内检查此域名是否绑定站点上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经绑定了？还是绑定错了？可否麻烦您帮我绑定下。感激！
答：您好，当前查看到对应的白名单是已经绑定，请核实您对应的服务器内网站站点上是否绑定域名。
当前查看到是宝塔的默认页面，请登录对应的宝塔管理面板，绑定域名后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zgmyjj.org，解析了也访问不了，提示未取得工信部网站备案号，客服让我提交工单处理，谢谢！
答：您好，
核实该域名刚刚备案通过，备案信息并不是立即更新，各个 管局同步数据需要2-5个工作日。请您晚些时候再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hlzj.org，这个，和上面那个是一起备案的，那为什么这个能通？
答：您好，该域名是之前就在机房拦截列表里,今天刚通过备案,最快下班前最迟明天更新,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交实名内容但是没有通过 电话 客服但是说让提交工单
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 新建模板再过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不懂能给个可以打通的电话 来指导操作？我第一次实名认证都没有成功，怎么转？
尊敬的用户: 您好! 域名betterowlchina.com所有者:周津如提交的资料不符合要求,请在 用户管理中心→域名管理 里重新提交资料域名所有者和企业营业执照名称不一致，请创建相应后缀模板后上传审核资料，模板通过审核后操作模板过户即可 有任何问题请按如下方式联系我们: 专员电话：转3 致礼
答：您好，
1.当前域名所有者名称为“周津如”，您选择的为组织类型，提交营业执照，营业执照名称与域名所有者名称不一致，导致实名被拒绝；2.该域名若您需要以个人名义实名，请直接选择个人类型提交身份证即可；3.该域名若您需要以企业类型实名，请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com模板类型，创建所有者为企业的模板信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过审核后进行模版过户即可。
4.过户流程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
若还有疑问，请拨打 转分机3 即可，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
