问：请帮我上传一次营业执照，为何我上传老是被退回来？在这个界面看都是小图，但是我确实上传的是原件扫描件？会不会是你们系统有问题，,德阳火锅.cn 实名被拒绝
答：您好，
1.您在我司提交实名资料以后，我司是原图上传到上级审核机构审核的，域名列表中显示为缩略图是系统为了保证信息安全专门设置，并不是缩略图上传。2.查看您的实名审核确实是因为注册者资料不清晰，上级审核机构中国互联网信息中心要求提交的图片为高清图片，如果放大以后模糊失真即会审核拒绝，麻烦您重新提交高清图片。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是在这个位置重新点击上传？
答：您好，是的，您点这个地方，然后重新上传图片，再点立即提交即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新上传了，请帮忙查看一下这次清晰了不？我这里看不到上传之后的效果？尺寸已经是1500的宽度了
答：您好，您的资料已初审合格并上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的终审。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jt9999.cn实名拒绝，具体哪里不对
答：您好，非常抱歉，实名状态有误，已为您修正，域名已审核通过状态为ok。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： hongji1688.cn 实名拒绝，具体什么原因
答：您好，您的证件号码写错误了，您写的是：9337 和实际不一致。
您请在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上传填写正确的资料-模板审核通过后-模板过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
号码填对的，怎么还是提醒错误？
答：您好，再协助您解决域名问题之前，有个问题需要先跟您核实一下。您帐号之前有客户多次联系我司说想要办理业务无法联系到您，我司也多次拨打您的手机无人接听，给您的qq留言也未回复。请问您是否更换了负责人，请您尽快更新账号下联系方式，并且在工单里提交一下您当前负责人的手机、qq或者微信给我司渠道 域经理，以免再次出现长期无法联系您的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名问题还没有解决哦
答：您好，
请您尽快更新账号下联系方式，并且在工单里提交一下您当前负责人的手机、qq或者微信给我司渠道 域经理，以免再次出现长期无法联系您的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
