问：免费二级域名，不可使用，怎么办？我可在西部数码购买二级域名吗？西部数码出售的二级域名，我看特价域名价格几十元。购买后可以使用吗？,免费二级域名，不可使用，怎么办？
答：您好，国内虚拟主机绑定域名需要申请域名备案，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按备案要求注册，显示用户名:**********已存在，无法备案注册。
问：你好,
我通过本备案系统有过备案记录。
现在去修改备案我可以：修改备案：修改备案号下的相关信息，同时可以为原有网站增加新的域名。
原有网站增加新的域名，是否指我在西部数码新购买的二级域名，直接添加上去？？
问：如果行不通，我要求退款我上周交的一年的费用。
问：不再使用这个网站。
答：您好，请在 https://www.west.cn/services/domain/ 注册一个您自己的域名，然后提交 备案后即可使用。
目前是电子化备案，非常方便的，用手机操作即可完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司的ERP系统绑定s-63154.gotocdn.com这个域名。今天早上上班还能使用，然后突然就访问不了了。发现域名 s-63154.gotocdn.com应该有问题了。请技术大哥帮忙解决一下。谢谢
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们提供的免费二级域名仅供解析使用不支持直接访问了。
原因是部分用户使用我们提供的免费二级域名进行非法使用，您需要绑定您自己的域名或者使用您自己的IP地址进行访问。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
我的云服务器的免费二级域名怎么用不了了
答：您好，
云主机赠送的二级域名仅用于解析无法访问，请绑定一个域名比如test.zgxhdyc.com后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经绑定域名：www.aarontest.top也无法访问。ping域名的话已经显示ip是我的云主机了
答：您好，
核实aarontest.top 没有备案号，无法添加白名单，故无法访问，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
