服务器下的网站又打不开了

问:这种情况出现至少有几十次了,每次修复好几天就不行,服务器下的网站都打不开,如www.hoomx.com     www.mjiajie.com      www.hosnzp.com.cn等。。。。对接上2次问题的工单编号:,,服务器下的网站又打不开了

答:您好:

测试远程闪断、使用VNC管理一直卡在进入系统界面,核实CPU以及网络、磁盘等资源充足,不排除内存资源耗尽、或者系统中毒导致,当前无法进入系统查看处理,请在西部数码网站服务器管理重启服务器后回复本工单,我司将继续跟进处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器已经重启,经常出现这个问题,所以想能一次性解决,不然总是好几天又不行了

答:您好:

1、核实是因为独立进程的 内存堆戋消耗完了,IIS不能创建更多的进程工作空间来处理2、根据系统报错显示内存资源不足,建议升级服务器内存4-6G后再观察3、其次请打开注册表编辑器,找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Services\\W3SVC ,在Parameters键下新建一个DWORD项,名字为:UseSharedWPDesktop 值为1 ,重启服务器非常感谢您长期对我司的支持!

问:其次请打开注册表编辑器,找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\\System\\CurrentControlSet\\Services\\W3SVC ,在Parameters键下新建一个DWORD项,名字为 值为1,      这个你们哪边可以帮我弄?因为我们程序员不在,所以这个我不会,还有内存资源不足的原因是什么?网站过多?

答:您好:

1、当前已协助设置注册表2、确认为内存资源不足导致,可以排除攻击,造成内存资源不足的原因是因为您只有3G内存,光是系统使用就可以达2G,您还有数据库要内存、web服务要内存、通过查看IIS核实您还放置了很多网站,这些都会消耗大量的内存,其次随着用户的访问数增加,多一个访问就会多一分的资源消耗,而您共计3G内存,系统就算1.5G,剩下的1.5G内存也不够其他 应用使用,您说重启后恢复,那是因为重启是释放内存的一个过程,为什么过两天又不行了,是因为这两天累加的内存消耗达到极限,所以出现此问题,建议升级到4-6G后再观察非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器下的网站又打不开了,按你之前的说法重启服务器应该有用,现在重启了也没效,除了增加内存就没别的办法?如hosnzp.com.cn

答:您好,http://www.hosnzp.com.cn/ 测试可以打开的请在观察,如多次出现建议升级服务器内存到4G在观察,非常感谢您长期对我司的支持!

 

问:就以我当下服务器的网站,是否升级到4G内存就能解决问题?

答:您好,我司查看到日志如图,之前您是否在系统内做相关操作,内存占用是一个动态的过程,我司无法为您保证升级后就不会在出问题,比如您网站如果后期访问量增加这些情况内存消耗都会增加的,建议您考虑升级为4G后在观察,非常感谢您长期对我司的支持!

 

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