问:有没有什么办法不让他自己重启。,昨天我的云服务器又自己重启了
答:??????您好,请问是否是127.0.0.1 服务器,请您??查看服务器系统是否是更新补丁重启了服务器,可以设置不更新补丁,如需我司协助查看,请您通过vps/云主机提交问题,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!????
问:但愿不要重启啊,我再关注几天看看
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1昨晚维护过吗 今天用户反映又自己重启了
答:您好:
未查看到有昨晚的维护和操作记录,建议查看一下是否是安装自动更新补丁的重启以及系统日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有更新补丁,1点55重启的,日志显示的的是上一次的重启是意外的,是不是贵司的自动备份导致的呢
答:您好:
再次核实确实没有维护过 ,您的服务器昨晚也未备份,出现重启可能是服务器内部服务卡死也可能有软件不兼容导致,建议再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天才重启了服务器,今天又要重启?
难道不能稳定些么?
答:您好,提示资源不足导致系统卡顿,您可重启下此服务器,然后把服务器内存升级为8G再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦重启下我们云服务器, 我可以自己重启吗 在哪里重启?
答:您好,你可参考 下图至服务器管理后台来 进行重启 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:显示重启有风险? 怎么办
答:您好,建议远程连接到服务器,在服务器内点击重启操作.
远程连接方式详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 远程到服务器桌面后,在左下角开始–注销后面的小三角里面有重启选项,如图若服务器已经不能远程管理.则只能通过该方式重启,可能会造成部分数据丢失或损坏,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我试了没用成功,麻烦你们那边帮我重启下 谢谢
答:您好,已经登录服务器帮您进行了软重启,不会有数据丢失的风险,请稍等2分钟再查看,谢谢。