问：域名tlck.cn是在咱们西部数码注册的（但是早些年咱们公司代理新网时期的域名），现在续费要求提供转移码把域名转移回咱们公司，我也有这个想法，但是因为是咱们公司当初在希望注册的，所以我没有新网账号，而且这个域名注册时填写的邮件也早就弃用了，所以我自己能拿到转移码的机会可以说是没有，请公司帮忙续费并把域名转移到咱们公司。谢谢！,tlck.cn续费过户问题
答：您好，抱歉，这个域名tlck.cn 距离到期不足15天无法转移接口了，只能原接口续费。
tlck.cn 原接口直接续费费用是 62.1元，若您需要续费，请保证账户余额充足，回复工单：确认tlck.cn 原接口续费1年，我们尽快为您处理。
您下次续费的时候可以尽量提前一个月以上来续费，因为cn域名需要距离到期大于15天才能转移接口的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认tlck.cn 原接口续费1年。谢谢！
答：您好，
该域名已经为您直接续费成功，目前是到期，请您核实,建议您可以等60天之后提交转移接口续费，转移至我司自己接口，管理更加方便，非常感谢您长期对我司的支持!
问：lywhsl.com这个域名是我司原来在索沃互联所注册域名，从去年开始索沃互联平台就无法登录，导致这个域名无法续费，现在我司申请将这个域名续费，并且将此域名转入我司在西部数码的账户下。请问需要走什么流程，需要提交什么材料。先请续费！！！
答：您好，
请提供您方最近一次续费缴费凭证，域名过期不续费，距离到期时间太长就无法再申请使用，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名是原来我们在索沃互联平台注册的，谁知道这个平台现在倒闭了，我们根本就没法续费，查询到这个域名是西部数码的，想请贵方给续费，可是你们有各种理由不给我们续费。我查询了一下记录，去年联系你们好久，最终只是给保留了域名，却没给我们使用权。今年又是这样！！！追根究底这应该属于贵方的合作伙伴后期遗留的问题，却让我们这些终端用户自己承担后果，实在有点不合乎常理！！！
答：您好，
核实该域名 lywhsl.com在本账号无任何记录，若是您联系网络公司购买的此域名，建议您与网络公司协商核实。若是域名管理存在争议，需要找回管理权，建议您按照我司申诉流程处理下。请您提供资料，我司协助您核实，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=749,非常感谢您长期对我司的支持!
