问：技术您好，由于kyhg.com域名备案号被注销，网站就打不开了，想着便利客户的原则，升级成了香港主机，以便网站可以持续访问，但是我的客服经理黄超告诉我，江苏备案的网站必须要是关闭状态，所以升级了没用，现在请求将网站恢复到之前的虚拟云主机。谢谢，请技术帮我操作下。,ken18 主机备案号被取消主机恢复到之前
答：您好，请通过业务管理-虚拟主机管理-升级,选择国内主机型号进行变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样还会继续产生费用吗？
答：您好，升级新型号价格不高于现有价格,只扣除手续费用,升级页面有显示具体价格,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
由于我前期升级后没有达到想要的效果，所以现在想调回去，之前的差价可以不退，如果调回去还得收我60多元，我就不能接受了。还是请技术那里帮我恢复到之前的主机，之前的升级差价可以不退。如果你不能处理，请转交主管处理。谢谢！
答：您好，已经向领导特殊申请为免去费用,撤销回原型号,目前数据迁移中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ahxyxmz.com
答：您好，核实域名www.ahxyxmz.com现在无法查询到备案信息被取消绑定,当前建议您可把主机通过虚拟主机管理–升级–升级为我司港台主机,比如tw000型号,升级后可绑定没备案号的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能设置转发 打开网站
答：您好，您可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=506 设置转发指向到我司二级域名访问,但最好还是要去http://beian.vhostgo.com 提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你来转发一下吧！
答：您好，已经帮您添加转发记录指向到二级域名(免费转发只可设置为非隐藏),所以打开后会自动跳转到http:// ahxyxmz.gotoip4.com,请稍等2小时等待生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该怎样处理呢，会不会取消网站的备案呢？空间也是贵公司的香港空间
答：您好， 有备案号的虚拟主机，请升级至内地机房虚拟主机 ，使用香港空间会被取消备案接入，
取消接入后会被注销备案 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
