
问:新购的域名SSL证书,今天这个mntp01.com证书很长时间都没下来呢?,新购的域名SSL证书
答:您好,
查询您是选择的验证txt记录方式申请的域名mntp01.com的ssl证书,目前查询域名mntp01.com没有使用我司dns,查看该域名添加了两条txt记录,您可以保留验证ssl证书的这条txt记录,另外一条txt记录如果不需要可以删除,然后等待1小时后查看ssl证书是否颁发;DV证书如果提交申请后(4小时左右)如未签发,订单将进入失效状态,此时可以点击“重新提交”,可以更换为文件验证方式再试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:事实上我的域名只有一个TXT记录,那怎么解决?
答:您好,抱歉,这个需要联系域名商或dns提供商核实处理删除下不必要的记录后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:随便怎么搞,此米都订单过期三次了。早已经转回你们家的DNS了
答:您好,修改域名dns最长24小时才会生效,我司现在检查了您的域名dns和您域名txt设置, ,可以看到dns现在还不是我司,并且您有两个txt设置,请修正或者等dns确实更新为我司dns后,在提交验证ssl申请,谢谢
问:
查询验证过了,啥时候发证书?
答:您好, ,附图,请确保 http://mntp01.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
访问到内容 z7pi62xinsex7n1fp1w69tzcprpljaoslnl8w8q0dfdnj4mf1 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:是你们一直不处理,导致过期。我是才换了验证内容
问:
再次检测完美验证。麻烦处理
答:您好,
核实现在此域名的SSL证书是文件验证, 顶级域名无法访问的验证文件; 请删除此域名主机名为@的txt记录, 然后新增主机名为@的A记录指向到: 127.0.0.1 确保: http://mntp01.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 能够正常访问, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经处理,谢谢!
答:您好,我司查看域名验证文件已经可以访问,请等待ssl证书审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们说我没有选择你们的ssl所以没法部署成功,现在我用了你们的ssl还是一样的问题,你们看看吧
答:您好,我司查看域名ssl证书还未通过,请您等待域名ssl证书通过后,重新部署在主机上测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在txt解析都不行,你们查出根本原因了吗?
问:首先要解析成功,证书才能通过吧?
问:不能让我这样一直等
问:一开始注册域名的时候等了2天,现在又要等
问:我给benbearing 部署ssl的时候,部署完成就能使用,并不像你所说的,等域名证书通过才行。目前的状态就是你们的问题,希望不要推卸责任
问:尽快帮我找出原因,解决问题
问:我用多个网站配置ssl,都是提示dns解析错误
问:我已经弄好了,不需要你们了弄了,
答:您好,当前查看解析已生效,请等待上级审核下发证书,非常感谢您长期对我司的支持!