问：
,renwind1919.com解析出现问题，紧急请求协助处理
答：您好，域名存在敏感词 ：“919”存在被国家防火墙屏蔽的可能 ，当前解决方案为更换域名避免使用相关关键词的域名在进行解析绑定访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我注册的时候你不说 你是不是有病啊
答：您好，
1.非常抱歉，给您带来了不便。关于域名被墙问题，域名在注册前是没有解析的，无法检测域名是否被墙。域名被gfw拦截，且未提供申诉渠道，您在其他注册商注册到被墙域名，都是只有通过备案以后在国内即可正常访问。域名本身是没有问题的，可以正常解析的。2.考虑您是我司的新用户，特殊为您删除退款，仅此次特殊处理。因域名已经超过了宽限期，我司也是自行承担了删除费用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gonghao2003.com 域名解析到新ip：127.0.0.1
www.gonghao2003.com 域名解析到新ip：127.0.0.1
会员后台无法操作，请尽快处理，已经处理一天了，还未处理好。。。。。。。
答：您好，已经协助您修改解析,请您稍后再访问试试,并需要在对应服务器管理界面–白名单–添加白名单后才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析出现问题！！！请协助处理！！！
答：您好，
附图，我司测试您的域名可以正常访问，查看域名解析没有问题，请您具体描述下您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是没有办法通过域名访问到虚拟主机zqxq，请协助处理！！！
答：您好，我司核实到您的站点访问正常 ，详见附图，若您本地无法访问您的站点 ，请您将具体的访问报错截图反馈我司，并将http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将 ping 域名的值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：liaoyuanart.com按要求转入你们公司，解析异常，请协助处理。
答：您好，liaoyuanart.com 域名查看域名当前没有添加解析记录，您请在管理中心-业务管理-域名管理-解析，将解析地址添加后测试。
解析设置请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我处理要加什么模板，还要审核，一会搞不好，求助你们。
答：您好，域名所有者信息为临时模板信息是无法解析得到。您账号下的模板已审核通过，请操作模板过户，模板过户是即时生效的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
