问：我司官方网站为何会出现解析打不开的情况，而且为何会无缘无故的取消我的备案，搞不懂！,网站http:www.hzg123.com解析打不开
答：您好，您的域名没有查到备案，国内的服务器需要备案提交白名单，beian.vhostgo.com 请到这里注册提交备案，成功以后提交白名单才可以访问，白名单提交地址： http://www.west.cn/manager/server/upwhite.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为啥会无缘无故取消我的备案呢？
答：您好，hzg123.com 在我司备案信息库中并没有这个域名的备案,并且备案注销有很多原因,当前我司查询您的域名是没备案状态,请及时按照上条回复操作进行备案,域名国内服务器上使用是必须备案才能使用,谢谢
问：nake120.com这个域名过期了，然后我今天上午10点多续费的，现在还打不开，怎么回事
答：您好，查看已经可以访问，过期域名续费了需等待dns更新（通常2-24小时）各地 网络不同更新时间也不相同如您本地还不能访问请再过段时间待其更新后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.le56.com/无法解析啊
网站打不开了 我解析了
也提交白名单了
答：您好，我司测试解析没有生效，请您联系注册商核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：s.com 解析不生效 网站打不开。我们服务器正常
答：您好，
请上传实名认证资料 审核通过之后 域名恢复正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lian8899.com 这个域名解析上打不开网站，都一天时间了
答：您好，
1.查看您域名状态为serverHold，导致解析未生效。
2.域名注册后需要实名认证和命名审核（审核域名中是否含有违禁词、敏感词等），
目前命名审核中，审核1-3个工作日完成，请您耐心等待审核通过后状态更新为ok即可，请知悉。
有关实名认证,请查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1386 通过创建模板方式快速完成实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
