问：你好，上午的非法信息没有清理完成，网站地图被篡改了，请恢复，谢谢，www.cs952155.com,上午的非法信息清理没完成
答：您好，
查看sitemap.xml 文件并非刚修改的,服务器也没有新增非法信息,请重新生成或上传一个正常的sitemap.xml文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：黑客是设么时候篡改我网站的，多少号？
答：您好，
sitemap.xml 文件修改时间为22号 09:57 ,其他异常文件由于已经清理或删除,无法确定相关时间,目前站点已经做了一定防护,请再观察是否还有类似情况出现,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，核实到存在如图的模板标签输出，核实到环境无问题，需要对站点采用的模板进行调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙清理非法不良信息，比较紧急，谢谢！
答：您好，未找到非法信息具体挂载地方，现审核通过了，继续观察看看。
问：已经充值100元 请帮助清理
答：您好：
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：清理非法信息
www.govxcl.com
答：您好:
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我收到短信，说我的主机业务 www.soat.cn含有非法信息，要求清理，但我没看到有非法信息。不知怎么清理
答：您好，
??附图，您可以通过业务管理–其他项目–非法信息监测，可以查看页面存在的非法信息内容，我司查看您的网站被挂马了，请您尽快清理，如需我司协助清理挂马，请您提交工单“【虚拟主机/数据库问题】 –> 【网站类问题】 –> 挂马清除”，会收取一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：非法信息清理
答：您好，查看已没有相关记录，已审核通过，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交工单处理了不是要收取费用？
答：您好，没有做清理是没有费用的,非常感谢您长期对我司的支持!
