问：您好，
备案域名：0735hk.com
上周原因不明就被注销了备案号，然后马上登录本备案平台重新添加了备案申请。结果又收到这样的退回原因。
我看不懂？老的都被注销了肯定没有备案记录，我明明是新增的备案，怎么会有这样的退回原因，
我现在应该怎么操作？还是系统存在问题？退回原因:湘ICP备号无备案记录，如已经注销请点击备案信息-删除所有信息后重新提交首次备案申请；如填写错误备案号，请更正后提交。,备案域名0735hk.com提示无备案记录又被退回应该怎么操作？
答：您好，
1.查看本账户下目前是申请：新增网站接入至原备案号：湘ICP备号 下；此应该是之前的备案号还存在空壳主体，所以在填写时检测到有备案号；2.核实现备案号：湘ICP备号 已清除注销，无记录了，所以不能新增网站接入操作；请点击备案信息-删除所有信息后重新提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你上午回复的意思我没看懂，我这是要把备案主体一同删除吗？
答：您好，您的主体备案号“湘ICP备号”已被注销，您请点击备案信息-删除所有信息，然后重新按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，0735hk.com 已经按上面的要求资料已重新做了填写提交，麻烦您审核一下是否还存在有次被退回的那个原因？
答：您好，经查，备案信息已在审核中，请耐心等待并跟进备案平台关注审核结果，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:单位备案无法跨 提交，请点击备案信息-删除在“四川”提交的备案后重新在备案系统内提交“北京”备案申请（请自行保存备案图片，避免删除后图片无法恢复）；
之前退回，我按客服说的操作了，又退回来了，我应该怎样操作，麻烦您说下具体流程，谢谢！
答：您好，核实备案号填写不完整导致，已为您修正并重新提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被退回，说备案号已经没有记录，这种情况我应该怎么做？ 怎么解决？
答：您好，请点击备案平台选择A首次备案提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
