问：您好,已经收到贵公司发来的邮件关于我的备案问题（如在8月3日前不修改新的备案主体，即关停网站注销备案），我公司确实已经变更了公司名称以及法人，新的公司（备案主体）已经在申请之中，预计10天内可以完成，还望在合作多年的情面上多宽容几日，不要关闭服务器和注销备案，我会抓紧办理变更备案主体，谢谢！,关于备案问题的邮件回复
答：您好，非常抱歉，1，此更改时间无法进行延期，请及时在收到通知后三天内进行变更，如未操作变更，因工信部要拨测备案资料，备案会根据工信部要求进行取消或（注销），如确实未及时更新被注销，建议可重新提交准确资料重新备案；
2，因域名备案注销后域名无法访问，如重新提交备案后可及时联系我司，以便为您优先审核提交至管局审核，以便缩短在我司审核时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司每天定时的需要收取lookchem.com发送的询盘邮件，由于对方的邮箱发送不是单一邮箱，所以我司邮箱收到的邮件都进入垃圾箱，请西部数码的大神协助我司收取该平台发布的询盘进入收件箱，谢谢。
答：您好，建议您在用户下添加白名单试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚手机收到短信： 工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户黎昌仁，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。
我想知道下信息详情。
答：您好，此应该是您的备案审核通过的消息，请提供您的备案号、域名或是登录备案系统的账号，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是 我最近根本没有弄备案这些东西，怎么会给我发消息说备案信息已变更呢？
问：备案系统账号：zscaleck
答：您好，查看备案在我司和工信部现在均显示是正常的，并未做过其他操作，若您是才收到的信息，建议可以多等待2个工作日再联系我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，我想问下 前段时候换了服务器ip了，这一块没有主机信息了，会不会影响备案掉了，我准备再买个西数的服务器，把网站搬一半过去，白名单或者备案上需不需要什么改动，还是怎样？
答：您好，
只要您的域名备案成功后及时解析绑定到我司国内主机上，对您的备案都是没有影响的，此为主机信息，请您及时添加即可，若是主机有所变更，请您登录到备案平台及时修改主机信息即可，此不是不需要提交审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
