问:这个在线客服,
问:
答:您好,目前核实已经转接到其他客服人员处,将协助您解决问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你们现在的服务质量
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了,您提交的问题我们非常重视,刚才已经与当事同事进行了详细了解,经过了解,您之前子站备案的站点需要删除子站给其他用户使用,因为有备案无法删除,后续还有其他备案问题。因为情况比较复杂,当事同事去联系专员为您核实信息,没能第一时间回复您的问题,让你久等了,给您带来了不好的体验,确实是没有给您提供到满意的服务,接下来我们会加强培训,在核实信息时也及时反馈进度,为用户提供更好的体验,再次向您表示歉意。目前了解到另一位同事为您解答了后续相关的问题,请问您目前问题是否已经得到解决,如果没有得到解决请联系我QQ 协助您继续处理。
问:FTP又连不上了。太慢了,不行你给我换个空间
问:不知道你们香港这边空间什么情况? 有的时候链接特别快 ,有的特别慢,甚至还连接不上,只能用代理,但是现在代理也链接不上
答:您好, 查看您本地为移动网络,建议重启本地路由器或重新拨号试下 ,
ftp 有多个代理您均可以试下 ,若上传的文件较少,文件不大 ,可以打包后通过虚拟主机管理面板–文件管理功能上传 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:和别人交易,服务器转给他后,出现点问题,现在由他那边转不回来,请客服将服务器帮我转回来,服务器IP:127.0.0.1 我的账号: 对方账号:@qq.com
对方给我转时提示“服务器无法从会员账号转入代理商账号
答:您好,
已转回,非常感谢您长期对我司的支持!