问：机房暂时让人损失惨重啊,机房暂时让人损失惨重啊
问：暂停
答：您好，请问您是说的华中BGP机房8月18日电力设备升级扩容问题服务器暂停吗？对应该情况其也是处于后期服务器更高的正常运行等考虑要进行对应的维护升级，避免出现机房服务器出现不可预期的其他损失，并该问题已经提交通知用户，用户也可以提交做好对应服务器上的网站等的公告告知，进行短期的维护操作，相关说明https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=755 ，所以也建议在对应18号前，也就是8月17号晚间进行服务器系统的正常关机，从而避免服务器运行中时数据有存储内存等情况导致服务器关闭后，数据出现丢失等情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于早上服务器故障4小时， 怎么个赔偿。 目前损失惨重…
问：14:22分 又再次故障，能不能稳点。商用网站经不起你们这么搞啊
答：您好，非常抱歉,现在国庆假期期间正在处理紧急故障,请节后再联系赔偿事宜,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在上班了吗？ 怎么赔偿？
答：您好，昨日华南BGP机房故障8:10–12:10中断四小时，14-15点机房防火墙问题中断一小时访问，共中断5小时。所有云主机已执行百倍赔偿延期21天。您的主机也已经延期，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好，请问我购买的服务器可不可以退款，我不用了。机房出现问题两次了，每次我们都要损失很多客户，这个损失谁来负责
答：您好，我司会尽力确保服务器稳定，但此次事件我司也是受害者，
我司将督促机房确保服务器稳定可靠 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器还是死机状态，重启不了啊，亏惨了！急急急，请回复进度
答：您好，非常抱歉 ，电信网络升级，预计半小时完成，请您稍后再测试下是否恢复正常，由此给您带来的不便敬请谅解。
问：请问下服务器如果恢复备份是恢复到备份时的数据，只损失今天改的数据吗？还是随机损失数据，造成不可预料的损失呢？
问：现在网站问题了，急，坐等答复。
答：您好，1、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是6月1日凌晨，如果当时正常，恢复到对应事件点的备份回丢失对应的6月1日凌晨2点后的数据操作，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
