问：情况：同企业资料原来在备案平台上可以在jllyky 跟 jllyky1 上进行备案。今2019年7月之后需要进行备案资料重新提交，同企业资料不能重复存在，导致jllyky.cn备案资料在jllyky1上提交无法操作，网站关闭！！！
企业情况：大型企业，涉及脸面跟股票 场，十分紧急需要及时处理。
责任关系：首先我承认营业执照更替，导致网站关闭时间责任。但是不能认定西部数码业务逻辑bug（同企业资料是否可以在多个备案账户下备案）导致我们需要更多的时间进行备案注销再次备案。
处理方式：咨询完售后客服，我方有一些建议，看看西部数码能否帮助跟这个建议的可行性评估一下。
帮jllyky.cn这个域名升级到香港主机服务器一个月（因为香港主机不需要备案），这个期间，我方会对jllyky.cn域名备案注销和再次备案。
理解一下这个网站对我们的影响，也为我们这么多年的友谊出手一下。我相信你们能都办法帮一下，周边几个同事离职是小，主要是影响不好。
升级一个月的金钱问题该我们支付，也麻烦一下各位工程师解决一下我们的诉求,域名备案操作（紧急）
答：您好，您可以通过业务管理–服务器–管理–变更机房线路–更换为亚洲数据中心机房，服务器会分配两个ip，一个国内ip，一个香港ip，您可以将没有备案的域名解析到香港ip上，有备案的域名继续解析到国内ip上，后期域名备案成功后，可以将域名重新解析到国内ip上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：几个问题：
1、升级可以升级一个月不？
2、一个月之后转得回来不？
问：能否给我个电话 ，我咨询一下 急急急
问：另外 ，我的域名需要解析到哪个ip 上去？
问：迁移的网站 jllyky
答：??????您好，您可以先将域名做cname记录到jllyky.gotoip11.com ，现在主机正在迁移数据中，扣费100元,非常感谢您长期对我司的支持!?????
问：有点问题 ，需要电话联系一下
问：主要是关于我这边的 解析问题，看看我做的解析是否正确。然后我没有访问到香港主机的网站
问：兄弟，速度呀，今天解决不了，星期一就不是我咯
问： 帮我看看对不对
答：您好，
??附图，查看您的www.jllyky.cn解析没有问题，现在测试域名已经可以访问，您可以测试网站页面是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：后台服务器网址无法访问jllyky.cn/sys/login.php
答：您好，
检查您的该域名没有解析的。请您核实下您的后台地址具体是多少，若是该地址，请添加下域名解析指向主机，等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我添加了域名解析，而且现在直接web访问：jllyky.cn是可以进入网站的。
还需要怎么调整，能帮我调整吗？或者需要我进行配合电话：
答：您好，如网站现在可以正常，就不需要在做其他操作了，您现在就可以筹备域??名jllyky.cn备案的问题了,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：jllyky.cn/sys/login.php网站的后台进不去
答：您好，已经可以了，这里的数据库连接信息不正确导致,非常感谢您长期对我司的支持!
