问：云服务器的快照挂载 快照回滚 的是吗
,云服务器的快照挂载 快照回滚 别是什么
答：您好，挂载后，自行从快照中复制需要的文件。回滚后，整个磁盘内容恢复到快照时间。是的恢复到8.14日，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我点了挂载 现在不知道怎么取文件
问：有问必答我发错了账号 我去另个账号发
答：您好，挂载快照后，请登录服务器，按以下操作，非常感谢您长期对我司的支持！
windows系统请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 linux系统请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245
问：由于误删了数据库 没备份 刚恢复了系统盘 依然没用 所以想恢复数据盘 以此来恢复删除的数据库
请问数据库删除了是恢复数据盘吗 帮我恢复下 恢复到最近的备份
答：您好，请问您是多久删除的，若是今天或者昨天删除的，您可以登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板—挂载今天凌晨或者昨天凌晨的数据盘快照，然后远程登陆服务器在快照备份中去查找下。注意是挂载快照不是快照回滚，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是今天下午刚误删了一个数据库 请问挂载后 如何查找恢复我要的数据库 我不懂 我愿意支付费用 你能帮我吗
问：我已挂载
答：您好，请远程登陆服务器在服务器中的E盘对应目录下查找恢复下。
若需要我司为您恢复，您当前是铜牌服务，收费50元为您恢复。若需要，请充值后回复工单告诉我们需要恢复哪个数据库，以便我们为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已充值好了 恢复数据库名叫 caise365
答：您好，已经为您恢复，测试可以正常打开该数据库了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦回滚恢复2018.12.11当天的快照，数据盘和系统盘都恢复。
答：您好，查看到您是今天开通的高级云快照，当前只有2份17和16日的云快照，无法直接恢复到12月11日的的云快照，上宿主上查看对应的云快照最早还保留了一份12月11日的云快照，但是需要重新手动组装数据，如需我司手动恢复，收费200元为您操作恢复，请充值后回复工单，我司协助进行恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我开通了高级云快照啊？刚才我也打电话电话给客服了，说可以免费帮我恢复一次的，麻烦了。
答：您好，此次特殊为您处理，回滚了12月11日的云快照，数据盘和系统盘，现在已经回滚完成，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
